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多选题
沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是（）
A

沟通时心理压力过大

B

零反馈

C

批评对方

D

用专业术语来跟对方沟通

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 上司要外出到兄弟单位考察，让你联系对方。本来一切巳经安排妥当，但临近启程时，对方单位突然来电话，说他们有急事，原定出席接待的领导无法出席。你知道，你的上司最讨厌临时变卦的事。这时，你会()。 (A)马上把情况报告上司，请他做决定 (B)按照原计划启程 (C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况 (D)与对方沟通，争取让对方按照原计划进行
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考题 如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（　　）。A． 也拿对方开玩笑 B． 既然发现对方没有恶意，那就随便他好了 C． 警告对方，要他尊重他人 D． 与对方沟通，明确告诉对方自己的感受
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考题 如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般会（　　）。A． 认为这样的朋友不值得交往 B． 想办法与对方沟通 C． 等对方来找自己沟通 D． 让时间来慢慢化解矛盾
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考题 当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。A、注视对方B、看着客人C、与客人目光交流D、不看对方
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考题 沟通表达的时候，如果语言中带有点滴的攻击性，都会影响沟通有效性。因为（）A、攻击性往往使倾听缺乏根基B、攻击性往往是个人利益为中心的C、攻击性会让对方很难堪D、攻击性互动会激发对方的父母状态
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考题 良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（）.A、在沟通中专心倾听B、积极的给对方反馈C、不评论对方的是非D、尽量的抗拒与争辩
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考题 良好的沟通有助于缓解压力，下列不利于压力缓解的沟通方式是（）A、在沟通中专心倾听B、积极地给对方反馈C、不评论对方的是非D、尽量地抗拒与争辩
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考题 重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是（）A、让对方觉得你的在乎B、避免误解C、确定自己理解的准确性D、告诉对方自己没有听清楚E、分享对方的感受
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考题 与客户眼神交流时正确的是（）A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的双眼B、交谈时视线不要离开对方C、面对客户时，眼珠不停的转动，表示在为用户思考D、避免不停的急速眨眼
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考题 眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。A、注视B、侧视C、扫视D、闭眼
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考题 沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是（）A、沟通时心理压力过大B、零反馈C、批评对方D、用专业术语来跟对方沟通
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考题 双方高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任，这是（）的特点。A、爱情B、喜欢C、依恋D、单相思
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考题 单选题眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。A 注视B 侧视C 扫视D 闭眼
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考题 单选题当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。A 注视对方B 看着客人C 与客人目光交流D 不看对方
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考题 单选题良好的沟通有助于缓解压力，下列不利于压力缓解的沟通方式是（）A 在沟通中专心倾听B 积极地给对方反馈C 不评论对方的是非D 尽量地抗拒与争辩
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考题 单选题良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（）A 在沟通中专心倾听B 积极的给对方反馈C 不评论对方的是非D 尽量的抗拒与争辩
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