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问答题
简述信通卡丢失或被盗时，持卡人办理补卡或销户手续的程序？
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考题
持卡人在中国农业银行受理网点办理销户结清业务时，下列说法正确的是（）A、此业务仅限个人卡销户结清B、持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达45日C、主卡以及附卡持卡人凭本人有效身份证件办理D、无需交易手续费
考题
吞没卡超过保存期限后，如遇持卡人前来领卡的，有（）种情况办理。A、同一地（市）建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续；B、跨地（市）或外省的建行卡到原发卡行所在地（市）任意网点办理补卡手续；C、他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续。
考题
关于结算通卡销卡描述不正确的为（）A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系，应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。B、持卡人办理销卡申请手续，并已交回结算通卡满45天可当场销户。C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。D、结算通卡过期虽然已满45天，但也需要交回卡片45天后销户。
考题
信通卡发卡机构的权利和义务（）。A、发卡机构要依法合规经营信通卡业务，根据本章程规定保护持卡人的合法权益，为持卡人提供优质、快捷、安全的服务B、当持卡人要求查询本人卡内账户余额、交易明细或打印对账单时，发卡机构必须为持卡人提供该项服务C、持卡人如违反本章程的规定，发卡机构有权取消持卡人的使用资格并收回信通卡；信通卡无法收回时，可注销该卡D、发卡机构对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任：虚假挂失；伪造信通卡；使用伪造或作废信通卡；冒用他人信通卡等
考题
受理网点在办理金穗借记卡销户(销卡)业务时，应要求持卡人满足下列条件（ ）之一。A、持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理。C、持卡人委托代理人按照的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件。D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。
考题
单选题信通卡遗失或被盗时，持卡人应立即到原发卡机构办理书面挂失手续。如在异地，可通过（）挂失。A
电话银行或委托他人代为办理口头B
委托他人代为办理书面或口头C
电话银行或委托他人代为办理书面D
电话银行
考题
多选题信通卡持卡人的权利和义务（）。A信通卡必须凭密码使用。持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人承担B信通卡停止使用，但尚未结清的债权、债务关系继续有效C信通卡停止使用，但尚未结清的债权、债务关系继续有效D持卡人需注销信通卡时，应持本人有效身份证件向发卡机构提出申请，结清余额，交回信通卡。单位卡销户时，其卡内账户资金须转入基本存款账户
考题
多选题持卡人在中国农业银行受理网点办理销户结清业务时，下列说法正确的是（）A此业务仅限个人卡销户结清B持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达45日C主卡以及附卡持卡人凭本人有效身份证件办理D无需交易手续费
考题
多选题信用卡销户业务限主卡持卡人办理。特殊情况下（）。A代理销户只能办理销户转账，销户资金必须转入本行同一持卡人名下账户（同一客户号）B代理时仅需提供持卡人、代理人的有效身份证件原件C主卡持卡人死亡或失踪，需要代理人办理的，代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明，可办理销户取现。D主卡持卡人死亡或失踪，需要代理人办理的，代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明，只能办理销户转账。
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