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判断题
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。（）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
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考题 质量特性与满意度关系,正确的是( )。 A.基本型质量特性是指如果充分提供的话会使顾客惊喜愉悦,但不充分提供也不会使顾客不满。B.期望型质量特性是指如果不充分提供会使顾客产生不满,随着充分程度的提高,顾客满意程度也会随之提高。C.魅力型质量特性是指即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足却会引起顾客强烈不满的特性
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考题 魅力特性是指那些如果充分满足就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 日本质量专家狩野认为,如果提供充分会使人满意,提供不充分也不会使人产生不满意的质量特性是()。 A、必须特性B、魅力特性C、固有特性D、线性特性
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考题 下面选项中，属于超静定结构特性的是()。A、结构是无多余约束的几何不变体系B、结构是有多余约束的几何不变体系C、支座位移不会使结构产生内力D、温度改变不会使结构产生内力
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考题 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭一元质量特性和魅力质量特那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意( )。 A.一元质量特性B.必须质量特性C.魅力质量特性D.多元质量特性
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考题 任何情绪都是有客观事物引起的,当客观事物符合人的需要时就产生满足、愉快等积极的情绪;相反,就产生不满足、悲伤的情绪。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 次要质量特性是指()。A:小于规定的特性值，暂时不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性 B:大于规定的特性值，不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性 C:超过规定的特性值，暂时不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性 D:超过规定的特性值，不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性
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考题 下列关于魅力质量的说法正确的是（ ）。 A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜 B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意 C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意 D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化
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考题 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性
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考题 哪些提供的越是充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的特性，如商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道等为（）。A、魅力特性B、充分特性C、线性特性D、必须特性
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考题 在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。A、必须特性B、明示特性C、线性特性D、魅力特性
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考题 日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（）。A、魅力特性B、必须特性C、线性特性D、赋予特性
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考题 任何情绪都是有客观事物引起的，当客观事物符合人的需要时就产生满足、愉快等积极的情绪；相反，就产生不满足、悲伤的情绪。
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考题 一般来说，能够满足人们精神或物质需要的事物，都会使人产生肯定、积极（）的情感。A、满意B、欲望更强C、不满足D、称心如意
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考题 魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。（）
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考题 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。A、魅力特性B、必须特性C、固有特性D、赋予特性
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考题 魅力特性是指如果充分的话会使人产生（），但不充分也不会使人产生（）的那些特性。
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考题 不足转向特性会使汽车（）。A、产生急转B、失去操纵性C、加剧侧偏D、阻止侧偏发生
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考题 信道传输不满足无失真传输特性，会产生什么现象？
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考题 单选题那些提供得越充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的质量特性是( )A 魅力特性B 必须特性C 线性特性D 多元特性
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考题 单选题如果充足的话会使人产生满足，但不充足也不会使人产生不满的质量特性是( )A 魅力特性B 必须特性C 线性特性D 一元特性
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考题 单选题一般来说，能够满足人们精神或物质需要的事物，都会使人产生肯定、积极（）的情感。A 满意B 欲望更强C 不满足D 称心如意
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考题 单选题根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性
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考题 单选题次要质量特性是指（　　）。A 小于规定的特性值，暂时不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性B 大于规定的特性值，不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性C 超过规定的特性值，暂时不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性D 超过规定的特性值，不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性
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考题 单选题即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满的那些质量特性是( )A 魅力特性B 必须特性C 线性特性D 一元特性
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考题 填空题魅力特性是指如果充分的话会使人产生（），但不充分也不会使人产生（）的那些特性。
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考题 单选题那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。A 魅力特性B 必须特性C 固有特性D 赋予特性
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