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多选题
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用（）等不当催收行为。
A

暴力

B

胁迫

C

恐吓

D

辱骂

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考题 对未按期还款的商业助学贷款的借款人，贷款银行可采用的催收方式包括()A:电话催收 B:向担保人催收 C:上门催收 D:信函催收 E:司法催收
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考题 下列关于人工催收的说法错误的是（）。A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低 B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收 C:人工催收与电子批量催收相比成本较高 D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权
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考题 下列关于银行逾期贷款催收的表述，错误的是( )。 A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收 B.人工催收与电子批量催收相比，成本较高 C.人工催收与电子批量催收相比，催收成功率较低 D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权
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考题 对未按期还款的商业助学贷款的借款人，贷款银行可采用的催收方式包括（ ）。A.电话催收 B.向担保人催收 C.上门催收 D.信函催收 E.司法催收
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考题 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（ ）年备查。A.2 B.5 C.10 D.20
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考题 银行应当对（）进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。A、债务人本人B、亲属C、担保人D、联系人
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考题 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行不但应对消费者本人及其担保人进行债务催收，还应对与债务无关的第三人进行催收。
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考题 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。
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考题 分行对外部催收机构提出作业禁止要求，包括但不限于（）A、不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为B、不得收取持卡人现金还款。C、不得向持卡人另行收取费用或未经授权许可擅自与持卡人签订有损建设银行权益的协议D、不得将委外催收业务向其他机构转委托或变相转委托
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考题 营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。A、电话催收B、短信催收C、上门催收D、客户上门
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考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）
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考题 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对（）进行债务催收。A、消费者本人B、消费者本人及担保人C、消费者的直系亲属D、消费者所在单位负责人
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考题 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用（）等不当催收行为。A、暴力B、胁迫C、恐吓D、辱骂
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考题 发卡机构不得将信用卡（）业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。A、发卡营销B、催收C、卡片邮寄D、电话服务
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考题 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用（）等不当催收行为。A、威胁B、恐吓C、辱骂D、胁迫E、暴力
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考题 发卡银行应当对债务人本人及其（）进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。A、担保人B、推荐人C、直系亲属D、单位领导
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考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下列关于信用卡欠款催收的表述不正确的是（）。A、发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式B、发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力.胁迫.恐吓或辱骂等不当催收行为C、对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存1年备查D、信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态.还款.提出异议和提供相关证据的途径
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考题 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）备查。
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考题 多选题对于借款人未能按时足额偿还贷款本息的，需及时对贷款进行催收。催收类型分为（）等。A短信提醒B短信催收、电话催收、上门催收C司法催收D催收扣款
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考题 多选题分行对外部催收机构提出作业禁止要求，包括但不限于（）A不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为B不得收取持卡人现金还款。C不得向持卡人另行收取费用或未经授权许可擅自与持卡人签订有损建设银行权益的协议D不得将委外催收业务向其他机构转委托或变相转委托
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考题 多选题集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。A短信催收B信函催收C上门催收D电话催收
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考题 多选题对未按期还款的商业助学贷款的借款人，贷款银行可采用的催收方式包括（）。A电话催收B向担保人催收C上门催收D信函催收E司法催收
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考题 判断题对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。A 对B 错
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考题 判断题对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行不但应对消费者本人及其担保人进行债务催收，还应对与债务无关的第三人进行催收。A 对B 错
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考题 多选题营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。A电话催收B短信催收C上门催收D客户上门
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考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）A 对B 错
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