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多选题
前行引导、登山涉水，导游无不靠行走来完成导游工作。带团时，导游的步态应从容、轻快，行走时切忌哪样（）
A
弓背、哈腰、斜肩、左右摇晃
B
双手插袋
C
神色慌张地奔跑
D
行走速度过急过快，游客跟不上
参考答案
参考解析
解析：
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考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
前行引导、登山涉水，导游无不靠行走来完成导游工作。带团时，导游的步态应从容、轻快，行走时切忌哪样（）A、弓背、哈腰、斜肩、左右摇晃B、双手插袋C、神色慌张地奔跑D、行走速度过急过快，游客跟不上
考题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物，必须到旅游定点商店
考题
景区发生拥挤状况时，导游员应（）。A、引导游客顺人流前进B、引导游客逆人流前进C、引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D、引导游客远离墙角边缘E、告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西
考题
多选题景区发生拥挤状况时，导游员应（）。A引导游客顺人流前进B引导游客逆人流前进C引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D引导游客远离墙角边缘E告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西
考题
多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物，必须到旅游定点商店
考题
单选题导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应( )。A
顺其自然B
提出警告C
设法引导D
告知领队
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