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多选题
狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）
A

产品开发设计质量

B

旅游销售人员的服务质量

C

硬件设施的配备

D

饭店、景点的服务质量

E

旅游接待人员的服务质量

参考答案

参考解析
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考题 我国调整旅游安全关系的法律规范主要是《旅行社投保旅行社责任保险规定》。
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考题 旅行社接待业务的重要性主要体现在（）。A.影响旅行社的声誉 B.影响到游客的满意度 C.影响导游员收入 D.影响旅行社产品质量 E.影响游客的流向和流量
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考题 狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）A、产品开发设计质量B、旅游销售人员的服务质量C、硬件设施的配备D、饭店、景点的服务质量E、旅游接待人员的服务质量
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考题 狭义的旅游合同时指（）双方签订的合同。A、旅行社之间B、旅行社与其他旅游企业之间C、旅行社与旅游者之间D、旅游者与旅游企业之间
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考题 （）是旅行社产品质量高低的最敏感标志。A、导游服务B、旅行社服务C、导游人员素质D、旅行社管理人员素质
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考题 外商投资旅行社是指外商独立投资和经营的旅行社。
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考题 旅行社产品质量差距有哪些？
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考题 旅行社销售渠道宽度策略是（）A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量
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考题 旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A、生产职能B、销售职能C、组织协调职能D、提供信息职能
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考题 旅行社借贷业务的重要性主要体现在（）。A、影响旅行社的声誉B、影响到游客的满意度C、影响导游员收入D、影响旅行社产品质量E、影响游客的流向和流量
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考题 单选题CITS是指（）。A 华侨旅行社B 中国旅行社C 中国国际旅行社D 中国青年旅行社
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考题 多选题旅行社借贷业务的重要性主要体现在（）。A影响旅行社的声誉B影响到游客的满意度C影响导游员收入D影响旅行社产品质量E影响游客的流向和流量
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考题 多选题狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）A产品开发设计质量B旅游销售人员的服务质量C硬件设施的配备D饭店、景点的服务质量E旅游接待人员的服务质量
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考题 判断题我国调整旅游安全关系的法律规范主要是《旅行社投保旅行社责任保险规定》。A 对B 错
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考题 问答题旅行社产品质量差距有哪些？
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考题 单选题旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A 生产职能B 销售职能C 组织协调职能D 提供信息职能
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考题 单选题狭义的旅游合同时指（）双方签订的合同。A 旅行社之间B 旅行社与其他旅游企业之间C 旅行社与旅游者之间D 旅游者与旅游企业之间
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考题 单选题（）是旅行社产品质量高低的最敏感标志。A 导游服务B 旅行社服务C 导游人员素质D 旅行社管理人员素质
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考题 单选题《旅行社投保旅行社责任保险》的范围主要是（）A 旅游者B 导游员C 领队D 司机
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考题 单选题旅游行政特别许可主要是指（）。A 国内旅行社设立审批B 旅游人员从业资格核准C 外商投资旅行社设立审批D 导游证核准
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