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填空题
人员推销是为了帮助和（）购买某项服务而进行的人与人之间的交往过程。

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考题 人际关系是通过人与人之间的交往而建立的人与人之间的__________的关系。
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考题 推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策过程,被定义为()。 A、洽谈B、接近C、成交D、售后服务E、约见
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考题 客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。A.提供信息B.介绍业务C.相互帮助D.提供服务
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考题 （）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A广告B推销C营销D促销
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考题 促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。A对B错
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考题 推销是寻找顾客，把自己的产品和服务卖出去的活动，是一门与人交往的艺术。
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考题 人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。
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考题 人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。（服务）
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考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
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考题 为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。A、人员销售B、POP广告C、公共关系D、营业推广
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考题 （）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
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考题 促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
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考题 （）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。A、接近顾客B、成交C、签订合同D、顾客服务
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考题 在物质交往和精神交往的过程中产生和发展起来的人与人之间的直接交往关系，是（）。A、人际交往B、人际关系C、社会关系D、交往关系
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考题 推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（）A、售后的服务B、购买的动机C、购买的过程D、营销的过程
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考题 客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。A、提供信息B、介绍业务C、相互帮助D、提供服务
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考题 销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销，这也是一种生产性的活动。
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考题 人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的结果。
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考题 单选题（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A 广告B 推销C 营销D 促销
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考题 单选题（）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。A 接近顾客B 成交C 签订合同D 顾客服务
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考题 判断题促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。A 对B 错
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考题 单选题推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（）A 售后的服务B 购买的动机C 购买的过程D 营销的过程
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考题 单选题交往关系手段化是指（）。A 人与人缔结关系是为了达到某种目的的一种手段，交往本身也是目的B 人与人缔结关系是为了交往，而不是达到某种目的的一种手段C 人与人缔结关系是为了达到某种目的的一种手段，而交往本身不是目的D 人与人缔结关系是无意识行为
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考题 判断题人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。（服务）A 对B 错
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考题 单选题在物质交往和精神交往的过程中产生和发展起来的人与人之间的直接交往关系，是（）。A 人际交往B 人际关系C 社会关系D 交往关系
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考题 单选题为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。A 人员销售B POP广告C 公共关系D 营业推广
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