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单选题
对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）
A

通过电话银行自助语音办理

B

携带材料到任意营业网点办理

C

携带材料到开户行办理

D

拨打客服热线通过人工座席办理

参考答案

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考题 以下关于企业电话银行叙述正确的是（）A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额
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考题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A、电话银行交易密码B、电话银行客户号密码C、电话银行查询密码D、电话银行经办员密码
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考题 如储户遗忘查询密码（）A、可通过办理密码挂失重置查询密码B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码D、可通过取款密码自助重置查询密码
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考题 多选题电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.A电话银行B网上银行C营业网点D挂失
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考题 单选题如储户遗忘查询密码（）A 可通过办理密码挂失重置查询密码B 可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C 通过电话银行挂失后次日重置查询密码D 可通过取款密码自助重置查询密码
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考题 单选题个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电话银行查询密码（）A 不变B 冻结C 随之变更D 需重置
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考题 判断题客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。A 对B 错
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考题 判断题办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。A 对B 错
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考题 多选题遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。A柜面B电话银行C网上银行D自助查询终端
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考题 单选题一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。A 取款密码B 自助渠道C 电话银行D 人工
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考题 判断题客户将查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失。A 对B 错
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考题 单选题在华夏银行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户，在办理网上银行等渠道业务时（）A 需通过网银进行查询密码重置B 原查询密码均可用C 查询密码为其中一个账户的查询密码D 需通过柜台进行查询密码重置
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考题 问答题电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？
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考题 单选题电子国债查询密码的重置是指（）密码的重置。A 光大电话银行查询B 光大网上银行查询C 中央债券登记公司电话查询
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