网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
完成句子：客户会容易习惯（）。
A

航空公司提供和竞争公司相同的服务标准

B

航空公司给与未满足的承诺

C

更好的服务标准

D

更低的服务标准

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题完成句子：客户会容易习惯（）。A 航空公司提供和竞争公司相同的服务标准B 航空公司给与未满足的承诺C 更好的服务标准D 更低的服务标准” 相关考题
考题 如何才能做到与客户语文文字同步() A、发现对方的语言习惯B、复制对方的习惯用语C、不要说会“引起危机”的话D、故弄玄虚
查看答案
考题 句子是言语交际的基本单位,只有句子,才能完成初步的交际。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 有关Web上的习惯用法的说法中,错误的是()。 A. 习惯用法非常有用B. 习惯用法可能会导致某种似曾相识的单调乏味C. 应尽量避免习惯用法以体现创新D. 习惯用法会使用户在网站之间的访问更容易
查看答案
考题 容易引起开合畸形的不良习惯:() A、睡眠习惯B、吞舌习惯C、吐舌习惯D、咬下唇习惯E、以上都不是
查看答案
考题 问题49完成这个句子：成功的经理应该……
查看答案
考题 推销员应当养成随时发现（）的习惯，努力与各界朋友沟通合作，客户会越来越多。A、现实客户B、潜在客户C、特殊客户D、目标客户
查看答案
考题 完成句子：当一位客户指责你粗心大意或者做错事，你应该：（）A、为你的行为辩护B、为你的行为找借口C、因为这个问题而指责客户D、将注意力转移到解决问题上
查看答案
考题 完成句子：客户会容易习惯（）。A、航空公司提供和竞争公司相同的服务标准B、航空公司给与未满足的承诺C、更好的服务标准D、更低的服务标准
查看答案
考题 完成句子：顾客向公司投诉其产品或服务会，（）。A、比不投诉的顾客更容易成为回头客。B、比不投诉的顾客更难成为回头客。C、和不投诉的顾客一样容易成为回头客。D、若投诉不解决，将不太可能成为回头客。
查看答案
考题 完成句子：面对一个正在向你投诉的客户，询问他的最好方式是提出（）。A、开放式问题B、封闭式问题C、引导性问题D、细节问题
查看答案
考题 当听到道歉或感觉自己正在被倾听时，哪种投诉旅客会很好地回应你？（）A、温和型客户B、不惜血本户C、习惯性抱怨型客户D、挑衅型客户
查看答案
考题 请完成句子：天气预报说今晚有雨，（）这么闷热。
查看答案
考题 企业70%的商品是由（）所支持购买的。他是企业重要的资产，他会持续购买，对商品价格比较认同，企业容易保有利润，并且会带来新客户。A、意向客户B、潜在客户C、老客户D、新客户E、忠诚客户
查看答案
考题 在交车面访时，服务专员需按照以下（）流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷，引导客户完成问卷A、①②③B、②③①C、③①②D、②①③
查看答案
考题 遣词造句的要求是（）。A、用词要准确，要合乎规范B、句子要通顺C、句子要符合语言习惯D、篇章组织的有条理
查看答案
考题 假如给你100万，你会______。”采用的调查方法是（）。A、字词联想法B、句子完成法C、图片法D、漫画测试
查看答案
考题 项目经理刚接到来自客户的变更这将不会影响项目进度并且容易完成。项目经理应该首先做什么（）A、尽快让变更发生B、联系项目发起人获得许可C、去变更控制委员会D、评估“三角形约束”的其他因素
查看答案
考题 接受者的（）会影响沟通的有效性。A、不好的倾听习惯B、不连贯的信息C、容易产生歧义的语言D、信息的传递方式
查看答案
考题 车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）A、滔滔不绝地表述意见，表现自信B、使用客户的语言C、对客户的不同意见，应保持沉默，不同意也不否定D、关注客户有兴趣的话题，养成提问的好习惯E、使用清晰简短的句子
查看答案
考题 面对面营销的特点包括（）。A、深层认识客户，直接观察到客户的性格特点B、了解交谈习惯、投资喜好，掌握客户对工商银行服务的接受程度C、有助于与客户保持紧密的联系，避免双方关系的中断D、更容易与客户交流，营销的成功率提高
查看答案
考题 多选题遣词造句的要求是（）。A用词要准确，要合乎规范B句子要通顺C句子要符合语言习惯D篇章组织的有条理
查看答案
考题 单选题完成句子：面对一个正在向你投诉的客户，询问他的最好方式是提出（）。A 开放式问题B 封闭式问题C 引导性问题D 细节问题
查看答案
考题 单选题完成句子：当一位客户指责你粗心大意或者做错事，你应该：（）A 为你的行为辩护B 为你的行为找借口C 因为这个问题而指责客户D 将注意力转移到解决问题上
查看答案
考题 单选题（）会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责，容易赢得客户的信任。A 强调收益B 承诺收益率C 强调风险D 清晰的风险提示
查看答案
考题 填空题行政习惯是指行政人员经过一段较长时间逐渐养成、不容易改变的一种（）倾向，是（）的最后完成。
查看答案
考题 单选题接受者的（）会影响沟通的有效性。A 不好的倾听习惯B 不连贯的信息C 容易产生歧义的语言D 信息的传递方式
查看答案
考题 单选题当听到道歉或感觉自己正在被倾听时，哪种投诉旅客会很好地回应你？（）A 温和型客户B 不惜血本户C 习惯性抱怨型客户D 挑衅型客户
查看答案
热门标签
最新试卷