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单选题
保证发出的信息完整而准确的沟通的基本要素是【】
A
编码
B
解码
C
信息发送者
D
信息接收者
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列不属于有效沟通需要满足的条件的是()。A、及时:在信息传递过程中尽量减少中间环节B、全面:要求发送者发出的信息必须完整全面C、准确:准确的信息可以充分反映发送者的意愿D、回应:学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应
考题
有效沟通一般需要满足哪几个条件()。A、反馈:接受者接到信息后应及时反馈避免信息失效B、全面:要求发送者发出的信息必须完整全面C、准确:准确的信息可以充分反映发送者的意愿D、回应:学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应
考题
填空题为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程,称为沟通,而一个完整的沟通过程一般由七个基本要素构成。即信息源、信息、编码、通道、接收者、()、()。
考题
单选题沟通基本要素中,属于主动因素的是()。A
信息内容B
信息传递方式C
反馈D
信息的接受者E
信息发出者
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