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判断题
酒店必需把担保订房客人的房间保留至下午六点。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项（）？A、总保留房数=合同保留房数+变动保留房数B、酒店在调整总保留房数时，必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提C、“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则D、酒店在执行携程锁房时，16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。
考题
下列有关CRS全面开通“畅订”功能，说法正确的是哪项（）？A、畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖，不受保留房间数的限制，但预订时间只到当日下午18点之前；B、畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中C、畅订的房型流量在PMS流量中显示“＜0”时，所有订单，需等待酒店确认后（酒店PMS内“CRS预定”界面），进行订单操作，携程才确认宾客；D、所有选项皆对；
考题
当客人的订房要求不能满足时，预订员可以（）处理。A、直接拒绝B、积极介绍相近类型的房间C、主动提供一系列可供客人选择的建议D、征得客人的同意，将其列入“等候名单”E、把客人介绍到其他酒店
考题
按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A、早上6：00B、中午12：00C、下午16：00D、下午18：00
考题
单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？A
如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B
客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C
非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠D
所有选项皆是
考题
单选题按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A
早上6：00B
中午12：00C
下午16：00D
下午18：00
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