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按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。

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考题 根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。 A:中午12时B:下午6时C:下午10时D:下午2时
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考题 按照国际惯例,酒店对于临时预订的客人,会为其保留客房的时间至预订日当天()。 A.10:00B.12:00C.14:00D.18:00
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考题 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店预订已满，前厅员工应按()处理。A、将抵店客人安排在其他饭店B、把住店客人赶走C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类E、劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
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考题 对于保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订通知，应为其保留房间到()。A、抵店日中午B、抵店日下午6时C、次日退房时间D、次日下午6时
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考题 根据国际惯例,对于保证类预订,饭店在没有接到预订人取消预订的通知时,应为其保留客房至()。 A.抵店当日的下午6点B.抵店次日的下午6点C.抵店次日退房时间D.抵店当日中午12点
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考题 按照国际惯例，饭店对预选订房的客人，会为其保留房间直至抵店日当天下午（）时止，这个时限被称为“取消预订时限”，或称“截房时间”，Cut-offtime。A、5B、6C、7D、8
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考题 如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。A、次日预抵店B、当日C、未来10天预抵店D、已离店
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考题 预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A、抵店日期；B、订房条件；C、姓名字母；D、订房时间
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考题 根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至地点当天的（）A、下午10时B、中午12时C、下午2时D、下午6时
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考题 对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订的通知时，应为其保留房间到（）。A、抵店日中午B、抵店日下午6点C、次日下午6点D、次日退房时间
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考题 根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A、当日12B、当日18C、当日24D、次日12
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考题 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A、当日12B、当日18C、次日12D、次日18
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考题 对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。A、抵店日中午B、次日的退房时间C、抵店日18：00D、次日18：00
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考题 按照国际惯例，酒店对于临时预订的客人，会为其保留客房的时间至预订日当天（）。A、10：00B、12：00C、14：00D、18：00
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考题 按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A、早上6：00B、中午12：00C、下午16：00D、下午18：00
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考题 对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期
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考题 预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期
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考题 按照国际惯例，酒店对于临时预定的客人，会为其保留客房的时间至预定日当天（）A、10：00B、12：00C、14：00D、18：00
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考题 单选题按照国际惯例，酒店对于临时预订的客人，会为其保留客房的时间至预订日当天（）。A 10：00B 12：00C 14：00D 18：00
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考题 单选题对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预订的通知时，应为其保留房间到（）。A 抵店日中午B 抵店日下午6点C 次日下午6点D 次日退房时间
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考题 单选题按照国际惯例，酒店对于临时预定的客人，会为其保留客房的时间至预定日当天（）A 10：00B 12：00C 14：00D 18：00
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考题 单选题根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A 当日12B 当日18C 当日24D 次日12
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考题 单选题对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。A 抵店日中午B 次日的退房时间C 抵店日18：00D 次日18：00
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考题 多选题在入住接待中，出现问题时，处理正确的有（　　）。A在繁忙时刻，用指示栏杆把前台分成两部分，分别接待预订客人和未经预订直接抵达的客人B客人抵店后，在未接到客房部关于客房已打扫好的通知时，将客房安排给客人C当保留房与客人要求不符时，向客人提供一间价格高于原客房的房间，按该客房公布价格出租D由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时，饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理E自称办过订房手续，但饭店无订房记录的客人，如经查找，是客人方面的原因，则不予处理
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考题 单选题根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A 当日12B 当日18C 次日12D 次日18
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考题 判断题按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A 对B 错
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考题 单选题按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A 早上6：00B 中午12：00C 下午16：00D 下午18：00
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