考题
沟通好自己则不利于沟通他人或达成共识。()
此题为判断题(对，错)。
考题
有效的沟通被定义为双方都能准确理解沟通的内容，如果通过沟通双方仍然存在分歧，就不可能是一次成功的沟通。()
考题
接案过程的长短取决于社工和案主之间能否建立有效的沟通并通过协商达成共识。( )A．正确B．错误
考题
沟通的目标有()，因此为了提高沟通的有效性，要选择合适的沟通方式.A:表达清楚
B:信息分析
C:传递信息
D:争取理解
E:达成共识
考题
平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的。A对B错
考题
沟通是专业技术人员分享信息、思想和情感的过程。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。（）
考题
平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的。
考题
沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。
考题
有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
考题
沟通的三大要素主要包括（）。A、恰当的内容表达B、口齿清晰C、明确沟通目标D、达成共识
考题
沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。
考题
沟通具体包含以下哪些含义？（）A、沟通是信息的传递；B、沟通还是信息的理解；C、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见；D、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
考题
下列关于沟通的说法，（）是不正确的。A、发生在两个或两个以上的人或人群B、通过一定渠道传递可以理解的信息C、最终形成了信息交流D、有效的沟通是达成协议或共识
考题
有效的沟通就是使别人接受自己的观点，或双方达成协议。
考题
.政策沟通是政府和企业建立多层次的沟通交流机制，达成合作新共识。
考题
这样的信息传播沟通，使主客体达成共识。是保安基础公共关系的特征，称信息的双向传播与沟通。（）
考题
一次成功的客户关系管理流程，也就是一次（）的过程。A、确认需求B、达成协议C、有效沟通D、阐述观点
考题
下列情形中，沟通效果最好的是（） A、沟通者的情感得到宣泄B、沟通双方达成共同协议C、沟通者的心理得到安慰D、沟通者的行为得到理解
考题
有效沟通的步骤（）A、端正沟通态度B、明确沟通目的C、提升客户体验D、寻求共识方式
考题
良好的沟通常常被错误地解释为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。良好的沟通应该是每个人都充分理解了对方的观点和见解。
考题
单选题一次成功的客户关系管理流程，也就是一次（）的过程。A
确认需求B
达成协议C
有效沟通D
阐述观点
考题
判断题政策沟通是政府和企业建立多层次的沟通交流机制，达成合作新共识。A
对B
错
考题
单选题下列关于沟通的说法，（）是不正确的。A
发生在两个或两个以上的人或人群B
通过一定渠道传递可以理解的信息C
最终形成了信息交流D
有效的沟通是达成协议或共识
考题
多选题沟通的目标是（ ），因此为了提高沟通的有效性，要选择合适的沟通方式。A表达清楚B信息分析C传递信息D争取理解E达成共识
考题
单选题下列情形中，沟通效果最好的是（）A
沟通者的情感得到宣泄B
沟通双方达成共同协议C
沟通者的心理得到安慰D
沟通者的行为得到理解
考题
判断题沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。A
对B
错