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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
对漏接事故的正确处理方法是( )。
A
只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过
B
立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理
C
诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D
一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A 只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过B 立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C 诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D 一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张” 相关考题
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
考题
下列哪些情形,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重,由省级旅游局吊销导游证并予以公告( )。A、导游员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务B、导游员擅自增加或减少旅游项目,擅自变更接待计划,擅自中止导游活动C、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品D、导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的E、导游员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因
考题
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因
考题
以下对导游员概念描述正确的是()。
A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
考题
如果出现主观原因造成的漏接,导游员的处理方法包括()。A、不必给与游客更多解释B、实事求是向游客说明情况,诚恳的赔礼道歉C、用自己的行动提供更加热情周到的服务D、由旅行社领导出面赔礼道歉E、采取必要弥补措施,高质量完成接待计划内的活动内容
考题
下列哪些情形,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重,由省级旅游局吊销导游证并予以公告()。A、导游员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务B、导游员擅自增加或减少旅游项目,擅自变更接待计划,擅自中止导游活动C、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品D、导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
考题
下列哪些情形,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,情节严重,由省级旅游局吊销导游证并予以公告()。A、导游员擅自增加或减少旅游项目B、导游员擅自变更接待计划C、导游员擅自中止导游活动D、导游员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
考题
单选题对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是()A
导游员应该事先劝说并指明酗酒可能造成的严重危害B
一切责任由旅行社承担C
导游员一开始就因该劝阻D
对不听劝阻、造成危害的,追究肇事者的一切法律责任
考题
单选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A
取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员B
取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员C
取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员D
取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员
考题
单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A
只要不是导游人员的责任,导游人员可以当作没发生过B
旅行社立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C
诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D
一切都应该让旅行社出面解决,导游人员不宜自作主张
考题
单选题由于旅游者提供的地址不详,收件人姓名有误等原因无法代为转递时,导游如何处理()A
导游员应将物品退还给旅游者B
导游员可以跟旅游者说明情况,然后将物品据为己有C
导游员可以将物品交接待旅行社保管D
导游员可以将物品据为己有
考题
多选题如果出现主观原因造成的漏接,导游员的处理方法包括()。A不必给与游客更多解释B实事求是向游客说明情况,诚恳的赔礼道歉C用自己的行动提供更加热情周到的服务D由旅行社领导出面赔礼道歉E采取必要弥补措施,高质量完成接待计划内的活动内容
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