网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
在银行卡使用过程中，持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向下列哪几个部门投诉（）。
A

收单网点

B

发卡网点

C

县级联社

D

省联社银行卡部

E

银联中心

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题在银行卡使用过程中，持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向下列哪几个部门投诉（）。A收单网点B发卡网点C县级联社D省联社银行卡部E银联中心” 相关考题
考题 收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的,应将资金退至持卡人原银行卡账户。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户。（　）
查看答案
考题 持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)A１B２C３D４
查看答案
考题 因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，商户可向其签约的收单行投诉。(三级)A对B错
查看答案
考题 下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账BATM差错处理原则为据实、准确和及时CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
查看答案
考题 某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元，由于系统故障导致交易失败。接客户投诉，ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法，该网点应向省清算中心上划多少差错资金。（）A、500元B、503元C、503.6元D、502元
查看答案
考题 确认查询是指发卡机构对原始交易有疑问，或持卡人未确认某些原始交易的相关信息而通过发卡机构向收单机构提起的查询、调单请求；它的提交时限一般为原始交易日后（）个月。A、6B、9C、10D、12
查看答案
考题 持卡人对服务质量方面的投诉是否属差错及争议处理业务部门的业务处理范围？
查看答案
考题 因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，商户可向其签约的收单行投诉。(三级)
查看答案
考题 可通过例外长款处理的差错情况有（）。A、借记卡贷记调整失误B、一次退单有疑义C、原始交易短款D、持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证
查看答案
考题 持卡人对银联跨境原始交易有疑问直接索取交易凭证，收单银行回复期限（）A、13天B、13个工作日C、30日D、45天
查看答案
考题 省、市级清算机构对需进行差错调整的银行卡跨行业务，必须核实（）后再进行账务处理。A、持卡人当日所有交易的明细B、营业机构的挂账情况C、原始交易的实际业务状态D、差错调整交易的处理进度
查看答案
考题 银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。A、收单行对原始交易有疑问B、需要告知发卡行有关错账事实C、根据持卡人要求向发卡行查询D、根据有权机关要求向发卡行查询
查看答案
考题 伪卡欺诈投诉、克隆卡交易、侧录点定义如下（）。A、伪卡欺诈投诉：本*行持卡人对本人财智通卡在POS商户刷卡交易或柜员机取现、转账交易持异议的相关投诉。B、克隆卡交易：指同一张财智通卡同时在不同地区的交易以及在持卡人不丢失银行卡的情况下，时间逻辑不可到达的异地发生该银行卡的交易。C、侧录点：本*行发现并确认被加装侧录装置的柜员机、商户以及中国银联下发的“银行卡风险提示”涉及的柜员机、商户。
查看答案
考题 收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。
查看答案
考题 多选题可通过例外长款处理的差错情况有（）。A借记卡贷记调整失误B一次退单有疑义C原始交易短款D持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证
查看答案
考题 单选题以下哪一项不是可通过例外长款处理的差错情况有（）。A 借记卡贷记调整失误B 一次退单有疑义C 原始交易短款D 持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证
查看答案
考题 单选题持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)A １B ２C ３D ４
查看答案
考题 判断题收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。A 对B 错
查看答案
考题 多选题银联规定借记卡的差错处理中“确认查询”的处理方式适用范围有（）。A发卡行对借记卡交易有疑问需要收单方确认的B持卡人提出查询A︱TM取现地址和查询消费商户地址C持卡人要求调取原始交易凭证的D当收单方发现长款并经核实后
查看答案
考题 单选题某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元，由于系统故障导致交易失败。接客户投诉，ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法，该网点应向省清算中心上划多少差错资金。（）A 500元B 503元C 503.6元D 502元
查看答案
考题 多选题银行卡差错处理共有以下哪几个环节组成（）。A客户刷卡消费B退货C客户投诉D查询查复E差错处理
查看答案
考题 单选题对距原始交易180天后，持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证的处理时限是（）？A 10天B 13天C 20天D 30天
查看答案
考题 判断题因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，商户可向其签约的收单行投诉。(三级)A 对B 错
查看答案
考题 多选题银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。A收单行对原始交易有疑问B需要告知发卡行有关错账事实C根据持卡人要求向发卡行查询D根据有权机关要求向发卡行查询
查看答案
考题 多选题ATM交易投诉，持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时，应如何处理（）A让客户拨打客户服务热线咨询B要求持卡人填写客户投诉表C将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部D检查投诉交易日的ATM日志
查看答案
考题 单选题省、市级清算机构对需进行差错调整的银行卡跨行业务，必须核实（）后再进行账务处理。A 持卡人当日所有交易的明细B 营业机构的挂账情况C 原始交易的实际业务状态D 差错调整交易的处理进度
查看答案
热门标签
最新试卷