网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
问答题
供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “问答题供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？” 相关考题
考题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内、举报在（）天内答复。A、5；7B、7；10C、10；10D、5；10
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业用电变更业务提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电，派发（）业务。A、建议—营业业务—电能计量B、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造C、举报—窃电—擅自接线D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
考题
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A
致敬B
致谢C
致歉D
问候
热门标签
最新试卷