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多选题
下列有关依赖性客户的特点表述正确的有()。
A
私密性低而依赖性高的人,是理财或投资顾问最好的客户
B
在理财决策上事必躬亲,再忙也不放心别人理财
C
会请教他人意见,但大多数是以某个特定的投资时机或选股为问题,请教亲戚朋友
D
当有机会接触到专业的投资顾问,所提供的建议确能增进其理财效益时,他们会更信赖专家
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考题
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()
A、研究客户需求,寻找目标客户B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率C、研究客户用邮情况,对于正常客户,要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务D、借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失
考题
下列关于基金的直销渠道特点的表述,正确的有( )。
A.直销对客户的财务状况更了解,对客户的控制力较强
B.直销更容易发现产品或服务方面的不足
C.直销对客户的控制力弱,但有广泛的客户基础
D.直销推销新产品更容易
考题
下列关于商业银行理财顾问服务特点的表述,正确的有( )。A.服务的专业性很强
B.不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议,最终决策权在客户
C.客户接受建议并实施,所产生的收益和风险由银行和客户共同分担
D.服务涉及的内容非常广泛
E.追求的是与客户建立一个长期的关系
考题
下列有关期货公司开展资产管理业务的表述中,正确的有( )。 A.禁止各种形式的利益输送
B.客户应当独立承担投资风险
C.对客户采取区别对待,防范利益冲突
D.遵循公平、公正、诚信、规范的原则
考题
下列关于商业银行金融创新客户利益保护的表述,正确的有()。A:充分揭示与创新产品和服务有关的权力、义务和风险B:区分银行资产和客户资产C:妥善处理客户投诉D:准确、公平、没有误导地进行信息披露E:做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资与消费
考题
下列关于商业银行金融创新客户利益保护的表述,正确的有( )。A.做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资
B.准确、公平、没有误导地进行信息披露
C.区分银行资产和客户资产
D.充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险
E.妥善处理客户投诉
考题
多选题客户保证金不足时,下列表述正确的有( )。[2015年5月真题]A客户应当及时追加保证金B客户应当自行平仓C期货公司应当立即将该客户的合约强行平仓D依法强行平仓的有关费用由该客户承担
考题
多选题下列有关流动资产的特点,表述正确的有( )。A占用时间短B周转快C难变现D成本低
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