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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
导游服务的“原料”是指（　　）。
A

史地文化知识

B

语言知识

C

政策法规知识

D

旅行生活知识

参考答案

参考解析
解析：
导游人员必须掌握的一些主要方面的知识包括：①语言知识；②史地文化知识，③政策法规知识；④心理学和美学知识；⑤经济和社会知识；⑥旅行知识；⑦国际知识。其中史地文化知识是导游讲解的素材，是导游服务的原料，是导游人员的看家本领。
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考题 是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。
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考题 散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。
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考题 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。 （ ）
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考题 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ ）及相关的旅行服务的人员。A．旅行生活服务B．导游服务C．餐饮、住宿服务D．向导、讲解
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考题 __________导游是指主要使用手语等特殊语言为伤残游客服务的导游。
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考题 史地文化知识是导游讲解“实”的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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考题 导游服务的社会效益是指由导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用。 （ ）
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考题 （）是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。A.语言知识 B.心理学知识 C.史地文化知识
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考题 导游人员是指按照（）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A、《导游人员管理条例》B、《旅行社管理条例》C、《旅游服务基础术语》D、《导游服务质量》
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考题 “导游”的含义是指（）。A、导游服务B、向导C、导游员D、导者
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考题 （）是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游必备的看家本领。A、语言知识B、政策法规知识C、史地文化知识D、心理学知识
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考题 外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
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考题 语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。
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考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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考题 导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。A、总体旅游规划B、具体旅游计划C、参观游览任务D、导游讲解服务
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考题 导游服务的“原料”是指（）。A、史地文化知识B、语言知识C、政策法规知识D、旅行生活知识
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考题 史地文化知识是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。
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考题 导游服务要素是指（　），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
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考题 在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（　）
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考题 判断题语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。A 对B 错
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考题 单选题导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。A 总体旅游规划B 具体旅游计划C 参观游览任务D 导游讲解服务
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考题 单选题（）是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游必备的看家本领。A 语言知识B 政策法规知识C 史地文化知识D 心理学知识
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考题 多选题“导游”这一概念含义之一为导游活动，这一含义是指（　　）。A导游翻译B导游业务C导游工作D导游接待服务
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考题 多选题“导游”的含义是指（）。A导游服务B向导C导游员D导者
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考题 多选题导游服务要素是指（　），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力
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考题 判断题在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（　）A 对B 错
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考题 判断题史地文化知识是导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领。A 对B 错
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