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__________导游是指主要使用手语等特殊语言为伤残游客服务的导游。

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考题 广义上的导游态势语言是指导游员在书面导游语言和______之外，运用______、______、______和______等手段来与游客交流感情、传递信息的导游语言．
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考题 导游员向游客提供心理服务，要学会使用( )。A、礼貌语言B、规范语言C、柔性语言D、形象语言
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考题 旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()
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考题 导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。（ ）
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考题 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（ ）的劳动。A.社会价值 B.交换价值 C.使用价值 D.个人价值
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考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )
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考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）
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考题 77、导游人员直接为游客服务，为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务，收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性。
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考题 语言是导游服务的必备工具，是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递、文化交流和情感沟通的主要手段。（）
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