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单选题
车务部负责本.部门一、二类票务违章的调查定性及处理并将调查处理情况上报()。
A

票务部

B

车务部

C

运管部

D

安全监察部


参考答案

参考解析
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考题 车务部负责本.部门一、二类票务违章的调查定性及处理并将调查处理情况上报()。A、票务部B、车务部C、运管部D、安全监察部

考题 询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责;询问有关人员时,应当个别进行,并制作(),由被调查人和两名以上调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的,应当注明情况。A、《票务稽查工作报告》B、《票务稽查记录表》C、《票务违章、事故调查笔录》D、《票务违章、事故通知书》

考题 ()负责牵头组织开展车站票务盘点的稽查工作,对盘点工作中产生的票务事故进行调查、分析、处理。A、客运部B、财务部C、安全技术部D、自动化部

考题 伪造帐目、报表或用其他手段进行个人违规获利,在票务报表清算前或被发现前自己主动将情况上报或复原的按()处理。A、四类票务事故B、三类票务事故C、二类票务事故D、一类票务事故

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:处理违章事宜要态度和蔼、(),不得使用斗气、噎人、训斥、顶撞、()及()、不礼貌的语言。

考题 ()参与三、四类票务违章定性、定责及违章造成的损失赔偿工作。A、财务部B、车务部C、运管部D、企管部

考题 票务违章处理规定:由运营公司安全监察部负责票务违章的调查和处理。

考题 在收益核对过程中,()必须进行统计和及时处理,并将差错和违章情况通报车站主管部门。A、对员工因工作疏忽造成的票务差错B、违章情况C、员工弄虚作假D、大额收益损失E、设备损坏

考题 险性事故和一般事故的调查处理由()负责处理。A、安全技术部B、车务部C、车辆部D、综合维修部

考题 险性事件由事故(事件)发生的中心负责调查处理,并将处理情况报安全稽查部备案。

考题 行车值班员的票务岗位职责()A、监控车站AFC设备的运作情况B、负责车站AFC设备故障申报C、保管部分票务钥匙D、负责处理乘客票务纠纷E、协助车站票务事故的调查和处理

考题 以下哪条不是值班站长票务工作职责()A、处理票务紧急情况,并及时上报B、负责处理乘客票务纠纷C、保管部分票务钥匙D、具体负责车站的票务管理工作,确保本班票务运作顺畅

考题 一、二类投诉的调查由责任分部、中心站进行,部门核实后进行定性定责。三类投诉由票务票务稽查部组织,会同责任部门联合调查、分析、定性、定责。

考题 地铁行车事故调查处理的主管机构是(),负责行车重大、大事故的处理。A、分公司安全管理委员会B、运营分公司安全技术部C、运营分公司车务部D、地铁公司质安部

考题 若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符,车站对账实不一致情况应立即上报车务部,车务部及时组织调查并在7个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。

考题 判断题票务违章处理规定:由运营公司安全监察部负责票务违章的调查和处理。A 对B 错

考题 单选题()参与三、四类票务违章定性、定责及违章造成的损失赔偿工作。A 财务部B 车务部C 运管部D 企管部

考题 多选题行车值班员的票务岗位职责()A监控车站AFC设备的运作情况B负责车站AFC设备故障申报C保管部分票务钥匙D负责处理乘客票务纠纷E协助车站票务事故的调查和处理

考题 多选题下列哪些选项属于车务部的票务稽查职责()。A组织本.部门的票务检查管理工作,制订本.部门票务检查类规章制度和管理目标B制订运营公司票务运作类的规章制度C负责本.部门一、二类票务违章的调查处理及申述工作,并将调查处理情况上报安全监察部D配合安全监察部开展三、四票务违章的调查分析,并将调查结果及情况上报安全监察部

考题 单选题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符,车站对账实不一致情况应立即上报车务部,车务部及时组织调查并在()个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。A 3B 7C 10D 5

考题 判断题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符,车站对账实不一致情况应立即上报车务部,车务部及时组织调查并在7个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。A 对B 错

考题 单选题险性事故和一般事故的调查处理由()负责处理。A 安全技术部B 车务部C 车辆部D 综合维修部

考题 单选题以下哪条不是值班站长票务工作职责()A 处理票务紧急情况,并及时上报B 负责处理乘客票务纠纷C 保管部分票务钥匙D 具体负责车站的票务管理工作,确保本班票务运作顺畅

考题 单选题地铁行车事故调查处理的主管机构是(),负责行车重大、大事故的处理。A 分公司安全管理委员会B 运营分公司安全技术部C 运营分公司车务部D 地铁公司质安部

考题 判断题一、二类投诉的调查由责任分部、中心站进行,部门核实后进行定性定责。三类投诉由票务票务稽查部组织,会同责任部门联合调查、分析、定性、定责。A 对B 错

考题 判断题险性事件由事故(事件)发生的中心负责调查处理,并将处理情况报安全稽查部备案。A 对B 错