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单选题
现场查勘、人伤查勘、一次性处理、单证收集的时限要求在（）完成。
A

当天

B

二天

C

五天

D

七天

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考题 查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
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考题 根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘服务质量的测评内容,以下描述错误的是()。 A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试，回答正确为达标B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序，主动指导客户填写索赔单证为达标
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考题 根据总公司农业保险理赔实务(2015版)理赔单证管理规定,纸质单证按赔案号装订成册,以下为纸质单证的有()。 A、报案登记表B、原始查勘定损记录C、被保险人索赔资料D、现场查勘照片
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考题 车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )A.机动车保险索赔申请书》B.机动车保险索赔须知》C.《机动车保险简易案件处理单》D.《机动车保险事故查勘记录》E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
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考题 查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 现场查勘需要做到哪些?()A.核实标的信息 B.现场取证拍照 C.收集基本单证 D.结案支付赔款
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考题 车险人伤查勘岗位职责( )A、负责含人伤案件的现场查勘B、核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档C、启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集D、采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
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考题 在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A、身份信息B、联系电话C、理赔意见
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考题 对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘，对于门诊案件由客户自行处理，无需查勘
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考题 查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。
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考题 车险小额人伤案件快速处理流程（）A、公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情B、查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商C、被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议D、必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决E、根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额
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考题 查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息，应遵守（）的系统录入规范。A、人伤查勘B、人伤理赔制度C、相关保险条款D、查勘原则
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考题 现场查勘、人伤查勘、一次性处理、单证收集的时限要求在（）完成。A、当天B、二天C、五天D、七天
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考题 代查勘理赔费用可以系统（）环节列支。A、查勘估损B、单证收集C、理算D、核损
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考题 通赔案件代查勘费只限于受托公司在（）工作中所支付和产生的费用，其余环节不得收取费用。A、单证收集B、理算C、现场查勘D、定损
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考题 通赔案件代查勘费不得在（）环节收取费用。A、单证收集B、理算C、现场查勘D、定损
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考题 人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。A、人伤案件调查表B、人伤信息确认表C、人伤案件协议书D、人伤案件调解书
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考题 在现场简化处理时，查勘定损人员现场收集的索赔单证包括（）。A、签章的赔款收据B、事故证明C、行驶证和驾驶证复印件D、被保险人身份证复印件
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考题 《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作，要求项目齐全、表述准确、书写工整，制作完毕后应当由（）签字。A、主办查勘人B、保险人C、证明人D、被保险人
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考题 完成实地查勘之后，执行实地查勘的房地产估价师应在"实地查勘记录"上签名，注明实地查勘日期，并尽量要求委托人中协助实地查勘的人员和被查勘房地产的业主在"实地查勘记录"上签字认可。（）
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考题 单选题《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作，要求项目齐全、表述准确、书写工整，制作完毕后应当由（）签字。A 主办查勘人B 保险人C 证明人D 被保险人
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考题 单选题人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。A 人伤案件调查表B 人伤信息确认表C 人伤案件协议书D 人伤案件调解书
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考题 单选题查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息，应遵守（）的系统录入规范。A 人伤查勘B 人伤理赔制度C 相关保险条款D 查勘原则
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考题 判断题对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘，对于门诊案件由客户自行处理，无需查勘A 对B 错
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考题 判断题查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。A 对B 错
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考题 单选题通赔案件代查勘费不得在（）环节收取费用。A 单证收集B 理算C 现场查勘D 定损
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考题 多选题通赔案件代查勘费只限于受托公司在（）工作中所支付和产生的费用，其余环节不得收取费用。A单证收集B理算C现场查勘D定损
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