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问答题
某日下午,一位非住店宾客在大堂休息处的沙发上睡觉,你应该怎么做?

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考题 下列各项属于客史档案内容的是()。A、宾客的职业B、宾客的住店记录C、宾客特殊喜好D、客人的联系方式

考题 遇到宾客在大堂吵闹时,怎么办?

考题 你是某加油站的经理,同某记者是多年好友。某日他约你喝下午茶,期间谈到并询问和你工作有关的事情,此时你应该回避这些问题。

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考题 课间休息的时候,你和其他小朋友在花坛边玩,突然听到小狗叫的声音,你们发现小狗受伤了,这个时候应该怎么做?()A、找老师帮忙B、自己先把小狗抱起来

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考题 大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色,为突出大堂副理的维系宾客关系的职责,许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”,或两者均设。

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考题 一位住店外宾找到大堂经理,说一架数码相机在饭店不见了,对此,饭店大堂经理应该( )A、询问最后使用相机的时间B、询问客房部拾物招领处C、征得顾客同意后帮助查找D、代为顾客向公安部门报案E、根据客人要求,提供一张遗失证明

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考题 注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂()的环境。

考题 注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂()的环境。A、高雅B、文明C、宁静D、舒适

考题 ()满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要。A、客房B、前厅大堂C、餐厅D、康乐中心

考题 单选题()满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要。A 客房B 前厅大堂C 餐厅D 康乐中心

考题 判断题大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色,为突出大堂副理的维系宾客关系的职责,许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”,或两者均设。A 对B 错

考题 问答题某日下午,一位非住店宾客在大堂休息处的沙发上睡觉,你应该怎么做?

考题 问答题住店宾客遗失客房钥匙怎么办?

考题 多选题一位住店外宾找到大堂经理,说一架数码相机在饭店不见了,对此,饭店大堂经理应该( )A询问最后使用相机的时间B询问客房部拾物招领处C征得顾客同意后帮助查找D代为顾客向公安部门报案E根据客人要求,提供一张遗失证明

考题 单选题冬冬,天都黑了,你怎么还在外边玩呀?问:说话人认为冬冬应该怎么做?A 吃晚饭B 打开灯C 去睡觉D 快回家

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