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多选题
旅游投诉受理的主要特征是（）
A
有投必受
B
符合旅游投诉的受理条件
C
受理与否是管理机关的具体行政行为
D
有事实依据
参考答案
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解析：
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考题
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。
考题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
考题
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关
考题
对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
考题
多选题旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围B要在规定的时效内提出投诉C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员
考题
单选题以下对旅游投诉说法正确的是（）A
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B
处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C
旅游投诉具有终局性D
旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
考题
多选题《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列( )特征。A投诉主体是旅游者B被投诉主体是旅游经营者C请求解决的纠纷属于民事争议D受理机关是消费者协会E处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
考题
多选题根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。A县级旅游投诉受理管理机关B省级旅游投诉受理管理机关C国家旅游投诉受理管理机关D地方旅游投诉受理管理机关E市级旅游投诉受理管理机关
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