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单选题
在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是（）。
A
在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备
B
对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备
C
第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求
D
搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理
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考题
关于提供第三方电子认证,下列说法正确的是( )
A、电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务B、所以电子商务都需要第三方认证C、所以电子政务都需要第三方认证D、不需要第三方认证
考题
下列说法不正确的是( )。A．设备采购合同的目的是转移合同名下的设备B．设备采购方以支付价款为代价C．设备采购合同涉及运输而没有约定设备交付地点的，承运人所在地为设备交付地点D．出现未通知而提前交货的情况，设备供货方应承担违约责任
考题
在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是()。A.在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备（设备搬迁项目、我司提供的配套设备、管理服务项目等其它厂家设备操作责任界面属于华为除外）B.对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备C.第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求D.搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理
考题
关于电子商务中的快递物流服务，下列说法不正确的是（）。A、快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限
B、电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品
C、快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验，不能交由他人代收
D、快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务
考题
下列关于“服务提要”文件的描述中，不正确的是( )。A.是一份勾画设备工程监理单位决定开发某一类专业监理服务大致内容的质量文件
B.是市场开发第一个过程的输出并作为设备工程监理服务设计过程的输入或基础
C.是针对具体的特定的监理项目所撰写的响应委托方要求的具体项目监理服务方案
D.是设备工程监理服务的市场开发过程中的第一个子过程的输出文件
考题
下列关于设备监理记录的说法，正确的有( )。A.设备监理记录要求是设备监理服务实现过程的输出
B.设备监理记录的格式应在监理细则中规定
C.设备监理记录是提供监理检查、验证等证据
D.设备监理记录是在监理服务策划过程中形成的
E.设备工程变更通知、支付证书均属于设备监理记录
考题
关于服务级别协议的描述，不正确的是（ ）。A. 服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等，各方代表需签字
B. 服务级别协议是在一定成本控制之下，为保障IT服务性能和可维护性， 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
C. 如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D. —个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等
考题
关于新建商品房交付条件的说法，正确的有（ ）。A.买受人支付了物业服务费
B.房屋实物交付和不动产权交付可以是两个时间点
C.《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是交付的必备文件
D.供排水、供电、供暖等设施设备达到交付条件
E.在买卖合同中约定的小区绿地率、非市政道路在规定交付时间达到交付标准
考题
在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是（）。A、在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备B、对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备C、第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求D、搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理
考题
下列关于社会工作领域的说法中，不正确的是（）。A、变迁型学校社会工作是针对"问题学生"失常的心理和行为而开展的工作B、妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性C、康复服务是针对残障人士而开展的福利服务D、医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源E、在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中
考题
在应急供电的服务保障过程中，应保存（）相关的服务记录，并及时与客户交付确认。A、《应急供电保障工单》B、《应急供电客户签字表》C、《应急供电设备功率核算表》D、《客户满意度征询单》E、《应急电源设备运行结算表》
考题
下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的（）A、IT服务需方对服务质量提出需求，而服务供方则交付满足需求的服务B、服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的，其通过服务质量的若干特性得以展现出来C、目标就是使服务在指定的地方使用D、服务需方、服务供方，以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E、以上都对
考题
单选题以下关于理财组织的优缺点说法不正确的是（）A
金融保险机构理财：理财人员知识技能不全面，免费服务B
第三方机构理财：只提供服务，不推销产品C
第三方机构技能知识全面D
第三方机构免费
考题
单选题关于第三方设备维保服务，以下说法不正确的是（）。A
同型号的任何第三方设备维保价格都是一样的B
第三方设备按设备序列号进行询价C
第三方设备的维保报价有一个有效期的限制D
第三方设备的维保询价的接口部门是配套产品用服部
考题
多选题下列关于社会工作领域的说法中，不正确的是( )。A变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作B妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性C康复服务是针对残障人士而开展的福利服务D医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源E在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中
考题
单选题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）A
信息技术服务需方对服务质量提出需求B
服务供方则交付满足需求的服务C
服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D
评价应当基于服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求
考题
单选题下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的（）A
IT服务需方对服务质量提出需求，而服务供方则交付满足需求的服务B
服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的，其通过服务质量的若干特性得以展现出来C
目标就是使服务在指定的地方使用D
服务需方、服务供方，以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E
以上都对
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