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单选题
“？”是什么图形标志（）。
A

问事处

B

售票处

C

托运处

D

暂存处

参考答案

参考解析
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考题 《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示( )。A.行李托运处B.行李寄存处C.自动化行李寄存箱D.行李手推车
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考题 《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示( )。A.行李托运处B.行李寄存处C.候车室D.母婴候车室
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考题 问事处设施和标志有哪些？
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考题 自愿退票地点可以在（）办理。A、原购票售票处B、出票地的任何售票处C、终止旅行地的客票所属承运人售票处D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理
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考题 售票处应有哪些揭示标志？
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考题 铁路客运服务图形标志中，图形为衡器上的手提箱表示（）。A、失物招领处B、行李托运处C、行李寄存处D、售票处
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：大站售票处应有哪些业务揭示标志？
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考题 《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示（）。A、行李手推车B、行李托运处C、行李寄存处D、自动化行李寄存箱
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考题 《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。A、母婴候车室B、候车室C、行李托运处D、行李寄存处
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考题 “？”是什么图形标志（）。A、问事处B、售票处C、托运处D、暂存处
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考题 候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。A、问讯处B、问事处C、咨询台D、导服台
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考题 （）可分为专用式和综合式两种基本类型。A、售票处B、托运处C、站房D、候车厅
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考题 “？”是什么图形标志（）。A、问讯处B、问事处C、售票处D、托运处
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考题 售票处应有哪些对外揭示标志？
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考题 团体旅客自愿退票，只限在（）办理A、原购票的售票处B、航班始发地的售票处C、航班经停地的售票处D、终止旅行地的售票处
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考题 问答题售票处应有哪些揭示标志？
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考题 单选题“？”是什么图形标志（）。A 问事处B 售票处C 托运处D 暂存处
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考题 单选题《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示（）。A 行李手推车B 行李托运处C 行李寄存处D 自动化行李寄存箱
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考题 单选题候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。A 问讯处B 问事处C 咨询台D 导服台
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考题 单选题（）可分为专用式和综合式两种基本类型。A 售票处B 托运处C 站房D 候车厅
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考题 问答题售票处应有哪些对外揭示标志？
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考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：大站售票处应有哪些业务揭示标志？
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考题 单选题“？”是什么图形标志（）。A 问讯处B 问事处C 售票处D 托运处
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考题 问答题问事处设施和标志有哪些？
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考题 单选题铁路客运服务图形标志中，图形为衡器上的手提箱表示（）。A 失物招领处B 行李托运处C 行李寄存处D 售票处
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考题 单选题《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。A 母婴候车室B 候车室C 行李托运处D 行李寄存处
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考题 单选题有条件的车站可设置动车组（）。A 专用候车室和专用售票处B 专用候车室和专用进站通道C 专用售票处和专用进站通道D 专用售票处和专用服务处
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