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单选题
关于游客死亡的处理,下列说法正确的是( )。
A
出现游客死亡情况时,导游人员应立即报警
B
死者亲属不在身边,导游人员必须立即通知其亲属
C
死者的遗物由其亲属自行清点
D
遗体的处理一般以运送回国为宜
参考答案
参考解析
解析:
A项,出现游客死亡情况时,导游人员应该立即向当地接待社报告,按照当地接待社领导的指示做好善后工作。同时,导游人员应该设法稳定其他游客的情绪,并继续做好旅游团的接待工作。B项,如果死者的亲属不在身边,导游人员必须立即通知其亲属。如果死者的亲属系外籍人士,应该提醒领队或经由外事部门及早通知死者所属国驻华使、领馆。C项,死者的遗物由其亲属或领队、死者生前好友代表、全陪、接待社代表共同清点,列出清单,上述人员签字后分别保存。遗物由死者的亲属、领队带回或交由使、领馆转交。D项,遗体的处理一般以在当地火化为宜。
A项,出现游客死亡情况时,导游人员应该立即向当地接待社报告,按照当地接待社领导的指示做好善后工作。同时,导游人员应该设法稳定其他游客的情绪,并继续做好旅游团的接待工作。B项,如果死者的亲属不在身边,导游人员必须立即通知其亲属。如果死者的亲属系外籍人士,应该提醒领队或经由外事部门及早通知死者所属国驻华使、领馆。C项,死者的遗物由其亲属或领队、死者生前好友代表、全陪、接待社代表共同清点,列出清单,上述人员签字后分别保存。遗物由死者的亲属、领队带回或交由使、领馆转交。D项,遗体的处理一般以在当地火化为宜。
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根据下表,则下列说法正确的是( )。
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II.游客中除了来自东亚与其他之外的外国游客数量,小于来自国内的游客数量
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B. I
C.II
D.均不正确
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B.轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
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下列关于导游人员为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提醒的内容是( )。A.提醒游客不要走得太远
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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下列关于泥石流事故预防和处理的说法中,不正确的是()。A.一旦发生泥石流,导游一定要引导游客迅速跑向高坡
B.带领游客逃离时,要与泥石流的流向成平行的方向奔跑
C.不要带领游客停留在泥石流附近土体不稳定的斜坡上
D.组织游客快跑时,要提醒他们扔掉一切妨碍奔跑速度的物品
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下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是()。A.导游人员不要代为游客保管证件
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难,可为其转递食品
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某外国游客在陕西旅游时,突发心脏病死亡。对此,旅行社应严格按照外交部颁布的()进行处理。A、《外国人在华死亡后的处理程序》B、《外国人在华死亡后的处理特别程序》C、《关于外国人在华死亡后的处理特别程序》D、《外国人在华受伤、死亡后的处理程序》
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下列关于游客走失的叙述正确的是()。A、游客走失可能是导游的原因造成的B、游客走失可能是自身原因造成C、找到走失的游客后不应该指责训斥D、游客走失全陪没有责任E、因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
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多选题下列关于游客走失的叙述正确的是()。A游客走失可能是导游的原因造成的B游客走失可能是自身原因造成C找到走失的游客后不应该指责训斥D游客走失全陪没有责任E因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
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