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单选题
持卡人因借记卡损坏、磁性消除等原因申请换卡时使用（）交易
A
5015
B
5144
C
5057
D
1143
参考答案
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解析：
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考题
柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）A、经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份B、检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因C、卡片当场剪角D、收取持卡人交易手续费E、换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管
考题
办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。A、“6614更换借记卡”交易B、“7085强制变更签约账户”交易C、“3885换卡”交易D、“lDhk联动换卡”交易
考题
下列关于借记卡同号换卡的表述，正确的有（）。A、新卡激活前，如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用。B、新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。C、新卡激活时，原卡继续有效。D、卡文件丢失或制出的新卡内部流转丢失，原申请网点不得再次进行同号换卡。
考题
单选题若持卡人需要在卡片到期（）天之前进行换卡，或因卡片毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。A
20B
30C
40D
50
考题
多选题下列关于借记卡同号换卡的表述，正确的有（）。A新卡激活前，如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用。B新卡需由持卡人本人在原换卡网点领取并激活后使用。C新卡激活时，原卡继续有效。D卡文件丢失或制出的新卡内部流转丢失，原申请网点不得再次进行同号换卡。
考题
多选题关于金燕借记卡换卡，说法正确的是（）A个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理B单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡C带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金实时转入新卡补登账户；如芯片不可读，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户D非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况E金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续
考题
单选题办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。A
“6614更换借记卡”交易B
“7085强制变更签约账户”交易C
“3885换卡”交易D
“lDhk联动换卡”交易
考题
多选题借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的（）业务。A挂失补卡B损坏换卡C贵宾卡升（降）级D以上均正确
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