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判断题
消费者的需要，是可引导和调节的，可以通过各方面的工作，促使其需求发生变化，引导消费者多买好出版物。这表现了消费者需求的伸缩性。
A

对

B

错

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考题 出版物消费者的需求是自发产生的，不能引导和调节。
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考题 消费者的需要，是可引导和调节的，可以通过各方面的工作，促使其需求发生变化，引导消费者多买好出版物。这表现了消费者需求的伸缩性。
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考题 依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过与消费者交流，了解消费者的职业、文化、爱好，来销售店的目的（需求）等，从消费者需求心理去分析。
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考题 出版物发行对消费者的作用不包括（）。A、引导消费者积极消费B、有利于提高消费者的购买能力C、为消费者提供增值服务D、使消费者的精神文化需求得到满足
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考题 下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）A、根据询问引导消费者的消费趋向B、请消费者填写需求调查表C、根据消费者需要提出合理化建议D、根据自己需要提出建设性意见E、帮助消费者选择合适的出版物
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考题 消费者的需要是可以引导和创造的。
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考题 多选题下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）A根据询问引导消费者的消费趋向B请消费者填写需求调查表C根据消费者需要提出合理化建议D根据自己需要提出建设性意见E帮助消费者选择合适的出版物
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考题 单选题出版物发行要为消费者服务，关于出版物发行对消费者的作用，下列说法错误的是（ ）。A 出版物发行为消费者提供增值服务B 出版物发行引导消费者积极消费C 出版物发行使消费者的精神文化需求得到满足D 出版物发行可以满足消费者的一切要求
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考题 多选题出版物发行对消费者的作用，主要体现为()。A使消费者获得出版物的版权B使消费者的精神文化需求得到满足C引导消费者积极消费D为消费者提供增值服务E帮助消费者了解出版过程
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考题 判断题出版物消费者的需求是自发产生的，不能引导和调节。A 对B 错
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