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问答题
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“呃”小李对小马说，“你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑地说，“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事情来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去，但是陈经理却一点都没有察觉到，也没有积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真地关心我们。”从这个案例中我们可以看出上级和下级在沟通出现了什么问题呢？请从上下级两个方面，结合案例背景分析问题的原因及解决措施？
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考题
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“呃”小李对小马说，“你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑地说，“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事情来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去，但是陈经理却一点都没有察觉到，也没有积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真地关心我们。”从这个案例中我们可以看出上级和下级在沟通出现了什么问题呢?请从上下级两个方面，结合案例背景分析问题的原因及解决措施?
考题
财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说：“你们陈经理对你们很关心，我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说，“他就这么点本事笼络人心，遇到”我们真正需要他关心的事情，他没一件办成的。上次公司办培训班，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也大大增加。我们几个人都想去，陈经理却没察觉到，也没为我们争取，结果让别的部门抢了先。我怀疑他没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说，“走，吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。案例中上司和下属的错误主要有哪些?()：A.陈经理自信地认为与下属的关系一直很好。B.陈经理平时就不该请下属吃饭。C.陈经理不用委屈，没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。D.小马更不该在背后议论领导的，表现出对领导的极不尊重。E.员工小马的错误在于，作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道，领导也不可能面面俱到，了解每个员工的想法。
考题
小李过年时收到 5000 元压岁钱他打算 9 月份开学用来缴学费，为了防止这笔钱在此期间被闲置，请为他推荐一种最为稳定的投资（ ）。
A.储蓄存款
B.购买股票
C.购买公司债券
D.购买保险
考题
下列各句中.语意明确的一句是（）。A、他背着总经理和副总经理偷偷地把这笔钱分别存入了两家银行B、这次考试不难.但由于他准备得不够充分。差点儿就没及格C、祁爱群看见组织部新来的援藏干部很高兴，于是两人亲切地交谈起来D、因患病住院，83岁高龄的黄昆和正在美国的姚明没能到场领奖
考题
一天放学后，小王背着书包正朝回家的路上走，这时后面一个人冲上去撞了他一下，并抓住他说小王踩脏了他的鞋，要小王赔五十块钱。小王正确的做法应是（） ①把自己身上所有的钱都给对方，并请求对方饶恕 ②大声呼救，请求路人帮忙 ③把钱给对方，但记住他的外貌，明天叫爸爸揍他一顿 ④虽然把钱给了对方，但记住他的外貌，等他走后，马上报警A、①②③④B、①④C、②③④D、②④
考题
由于受到过多次拒绝，销售员小张的积极性受到一定的打击，于是他对电话拜访产生了消极情绪。有一次他很不情愿地拿起了电话，电话拨通了，那边传来了一个声音：“喂！你找谁？” “我找一下你们王经理”小张有气无力地回答道。 “你是谁，找我们经理有什么事吗？” “我是××公司张××，有工作上的事情想与他沟通一下。” “你有什么事就直接跟我说吧，我们经理有事出去了。” “那就算了吧！”小张如释重负地放下电话，总算结束了一场对话。 问：请分析本案例中销售员电话拜访失败的原因。
考题
某个跨部门的开发项目，采用矩阵型组织结构。一个财务人员被分配到了项目上，从事项目的成本管理工作。项目经理在检查他的工作时发现，他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。项目经理找他谈话时，他表现出了不接受项目经理的指挥态度，并且说他是在为公司的财务部经理工作，只向财务部经理负责。 谁对解决这个问题负主要责任？（）A、项目经理B、该财务人员C、高级管理层D、财务部经理
考题
小李大学毕业后曾为同一公司工作。他们拥有超过25年的职业生涯，并取得许多成就，成为部门经理，在公司中他的收入是属于最高的员工之一。上个月他都解雇了。这是什么种类的歧视？（）A、嘲弄B、侮辱C、歧视性的政策D、排斥E、非礼
考题
李庄村党支部书记李四的母亲突发脑溢血，需要2万元手术费，他手头上钱不够，于是将刚收到村企的1万元房屋租金垫付，五个月后他向村委还上了这笔钱，对于他的行为，应该（）。A、不予处分B、警告C、严重警告D、撤销党内职务
考题
单选题李庄村党支部书记李四的母亲突发脑溢血，需要2万元手术费，他手头上钱不够，于是将刚收到村企的1万元房屋租金垫付，五个月后他向村委还上了这笔钱，对于他的行为，应该（）。A
不予处分B
警告C
严重警告D
撤销党内职务
考题
单选题下列情形中，最能体现集权的组织形式是（ ）。A
公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B
面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截至昨天，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C
陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D
总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”
考题
单选题个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是（）。A
每个月只有1000元，也就是一件衣服、一顿饭的钱……B
每月只需1000元，只要您每个月少买一件衣服，少在外边吃一顿饭就可以了……C
每个月只有1000元，就如同您每个月买一件衣服，在外边吃一顿饭一样容易……D
以上说法都恰当
考题
单选题在一次会议中，经理想看这个月公司的销售业绩，小张把上个月的销售报表呈现出来，结果受到了经理的批评。请帮小张分析一下，他在信息的（）上出了问题。A
共享性B
价值性C
真伪性D
时效性
考题
单选题小李大学毕业后曾为同一公司工作。他们拥有超过25年的职业生涯，并取得许多成就，成为部门经理，在公司中他的收入是属于最高的员工之一。上个月他都解雇了。这是什么种类的歧视？（）A
嘲弄B
侮辱C
歧视性的政策D
排斥E
非礼
考题
单选题某个跨部门的开发项目，采用矩阵型组织结构。一个财务人员被分配到了项目上，从事项目的成本管理工作。项目经理在检查他的工作时发现，他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。项目经理找他谈话时，他表现出了不接受项目经理的指挥态度，并且说他是在为公司的财务部经理工作，只向财务部经理负责。 谁对解决这个问题负主要责任？（）A
项目经理B
该财务人员C
高级管理层D
财务部经理
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