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单选题
只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。
A

公关仪式

B

自身利益

C

容貌

D

公关礼节

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 只有具有守时、正直等良好的公关礼貌的企业,才能赢得外部公众的认可。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业形象策划要通过塑造良好的企业形象,在公众心中形成对企业有利的态度。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是实施CIS战略的目的A. 企业文化B. 塑造良好的企业形象
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考题 “CIS”是英文Corporate Identity System的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化，运用视觉沟通技术，以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。 根据上述定义，下列对“CIS”理解错误的是：A.企业形象识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的唯一途径和手段，目的在于推销产品 B.企业形象识别系统主要由企业理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统三部分内容组成 C.企业的各种行为只有在企业理念的指导下规范统一，并有特色，才能被公众识别、认知、接受认可 D.企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要，才能被公众认同并接受
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考题 1．只有成功塑造一个强大、优秀的品牌，才能在价值层面赢得关键利益相关方的深层次认同，才能成为应对品牌危机事件的根本保障。（ ）
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考题 塑造企业形象的基础是（）。A产品质量B信誉C顾客满意度D社会认可度E公众评价度
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考题 商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
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考题 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
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考题 只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。A、公关仪式B、自身利益C、容貌D、公关礼节
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考题 企业的发展需要良好的外部经营环境。中建公司注重维护与利益相关者的关系，通过哪些途径对外传递中建钢构优质的企业形象？
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考题 （）策略指企业要注意对民意动向的收集，积极把公众舆论当作塑造良好企业形象的机遇。A、监督策略B、主动参与策略C、正面迎敌策略D、强化策略
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考题 企业公益广告的作用在于塑造良好的企业形象。
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考题 外在形象规范要求：（）、（）和（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了（），也代表（），只有规范的仪表、举止，才能赢得客户良好的印象。
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考题 企业形象塑造主要指（）。A、质量形象B、环境形象C、队伍形象D、公众形象
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考题 只有成功塑造一个强大、优秀的品牌，才能在价值层面赢得关键利益相关方的深层次认同，才能成为应对品牌危机事件的根本保障。
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考题 公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。
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考题 在品牌经营策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美誉度”中选择任意一种，只要具备了其中一种就能塑造良好的企业形象。
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考题 （）的优化，是营造良好外部环境，塑造良好企业形象的基础。A、员工素质B、企业内部环境C、企业的设施D、企业文化教育
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考题 “组织只有赢得内部对其目标的服从时，才能赢得外部的服从”，这就是（）。A、“寻租”理论B、“彼得”理论C、“帕金森”理论D、“双峰对称”理论
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考题 网络预约出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉.
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考题 判断题在品牌经营策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美誉度”中选择任意一种，只要具备了其中一种就能塑造良好的企业形象。A 对B 错
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考题 多选题塑造企业形象的基础是（）。A产品质量B信誉C顾客满意度D社会认可度E公众评价度
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考题 单选题“组织只有赢得内部对其目标的服从时，才能赢得外部的服从”，这就是（）。A “寻租”理论B “彼得”理论C “帕金森”理论D “双峰对称”理论
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考题 单选题（）策略指企业要注意对民意动向的收集，积极把公众舆论当作塑造良好企业形象的机遇。A 监督策略B 主动参与策略C 正面迎敌策略D 强化策略
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考题 填空题商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
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考题 多选题运输企业形象设计策略包括（）。A加强文化建设B明确经营方向和经营规模C塑造员工良好形象D培养服务品牌化意识E塑造环境形象F树立良好的企业形象
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