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单选题
由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。
A

1

B

2

C

3

D

4

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考题 采用职能式项目组织形式的企业在进行项目工作时,企业主管根据项目任务需要从各职能部门抽调人员及其他资源组成项目实施组织。 ( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户要咨询装机业务时,回访人员在询问装机地址应使用的服务用语() A、忌语：“什么地址?”B、回访人员：“请问您安装电话的详细地址”C、回访人员：“请告诉我装机的地址。”
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考题 在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。() A．错误B．正确
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考题 ()汇总勘查后的详细资源情况,根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。 A.客户经理B.业务经理C.项目工程师D.工程人员
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考题 对于()业务,定单审核通过后,地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。 A.业务开通类工单B.电路末梢线路改造工单C.查询型需求单D.客户项目实施响应工单
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考题 由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在()个工作日内进行资源的详细勘查。 A.1B.2C.3D.4
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考题 在项目组织外部，由（）负责发送和接受各参建单位的文件和资料。A、 项目经理部B、项目技术部C、信息管理部门D、监理工程师
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考题 现场勘查前，勘查人员应预先了解待（）地点的现场供电条件，与客户预约现场勘查时间，组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户，应查阅客户用电档案，记录客户信息；历次变更用电情况等资料。A、用电B、项目C、勘查
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考题 在项目监理组织中，各专业或各子项目监理工程师的基本职责可体现在（）方面。A、对所负责项目进行规划，建立实施目标控制的目标划分系统B、检查确认工序质量，进行验收C、参加合同谈判，协助业主确定合同条款D、对监理人员的工作进行督导，并根据工程实施的变化进行人员的调配
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考题 在巡检中发现线缆、端口等空闲资源不足30％时，维护人员应在当天通过邮件方式通知移动（）部门，由移动宽带维护管理部门告知业务部门，由业务部门牵头组织各相关部门进行项目扩容。
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考题 由集团维护部门根据业务或网络发展需要提出的逻辑资源数据的变更要求：（）A、各省维护部门须在五个工作日内完成数据的调整及相关的测试工作B、各省维护部门须在两个工作日内完成数据的调整及相关的测试工作C、测试完成后五个工作日内将实施结果反馈集团维护部门并完成逻辑资源数据标准库内数据的更新D、测试完成后两个工作日内将实施结果反馈集团维护部门并完成逻辑资源数据标准库内数据的更新
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考题 项目经理部的技术交底工作是（）。A、由项目经理组织，项目总工程师主持实施B、由项目总工程师组织，项目经理主持实施C、由项目经理组织，技术主管主持实施D、由项目总工程师组织，技术主管主持实施
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考题 由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。A、1B、2C、3D、4
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考题 在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。A、0B、1C、2D、3
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考题 在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）
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考题 对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。A、业务开通类工单B、电路末梢线路改造工单C、查询型需求单D、客户项目实施响应工单
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考题 （）汇总勘查后的详细资源情况，根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。A、客户经理B、业务经理C、项目工程师D、工程人员
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考题 详细资源勘查中如果存在物业问题，项目工程师要及时启动本地物业问题解决流程，协助本地客户解决物业问题，必要时将情况反馈给（）。A、项目经理B、客户经理C、客户D、部门经理
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考题 项目工程师接到定单后，要首次联络客户，说明客户的业务申请已正式启动，并与客户预约详细资源勘查时间；同时请客户做好（）、（）等方面的准备工作。
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考题 单选题（）汇总勘查后的详细资源情况，根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。A 客户经理B 业务经理C 项目工程师D 工程人员
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考题 多选题对采取五级分类管理的法人客户贷款，采取人工干预方式认定分类形态时，（）。A各环节分类资料均通过纸质文档传递B风险经理在风险监控中发现风险信号的，应即书面通知经营行客户部门进行确认，5个工作日内由客户经理负责发起人工干预C各环节分类资料上传至信贷管理系统进行传递D经营行客户部门根据分类认定意见，3个工作日内，在信贷管理系统中录入分类结果
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考题 单选题对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。A 业务开通类工单B 电路末梢线路改造工单C 查询型需求单D 客户项目实施响应工单
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考题 单选题详细资源勘查中如果存在物业问题，项目工程师要及时启动本地物业问题解决流程，协助本地客户解决物业问题，必要时将情况反馈给（）。A 项目经理B 客户经理C 客户D 部门经理
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考题 填空题项目工程师接到定单后，要首次联络客户，说明客户的业务申请已正式启动，并与客户预约详细资源勘查时间；同时请客户做好（）、（）等方面的准备工作。
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考题 单选题在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。A 0B 1C 2D 3
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考题 单选题项目经理部的技术交底工作是（）。A 由项目经理组织，项目总工程师主持实施B 由项目总工程师组织，项目经理主持实施C 由项目经理组织，技术主管主持实施D 由项目总工程师组织，技术主管主持实施
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考题 判断题在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）A 对B 错
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