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单选题
关于物流质量的论述，正确的是（）
A
现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性
B
对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量
C
现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理
D
现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求
参考答案
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解析：
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考题
下面关于对比性物流服务描述正确的是（）。A、对比性物流服务是一种高级形式的物流服务B、对比性物流服务是一种高质量的物流服务C、对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息，进而制定出与其他企业物流服务引比有鲜明特色的物流服务战略D、对比性物流服务是一种独特的、全方位的物流服务
考题
下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A、物流服务产品定价可以给服务对象定位B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C、物流服务产品定价越低越好D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
考题
单选题以下关于配送与物流的差别的论述，不正确的是()A
物流辐射范围比配送大B
配送一般发生在下游和末端靠近最终消费的地方C
配送处理的流体具有少品种、小批量、多批次等特点D
物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务
考题
单选题以下关于物流系统的论述，不正确的是（）A
物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统B
物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成C
物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化D
物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标
考题
多选题下列关于物流服务质量管理的描述中，正确的是（）。A以全面质量管理和控制为基础B保证物流服务全过程达到质量标准的管理C以质量保证来维护客户的利益D以客户满意为物流服务质量管理的根本目标E是客户服务部门的专项工作
考题
单选题以下关于配送与物流的论述，正确的是（）A
物流辐射范围大，配送辐射范围小B
物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方C
配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点D
物流是配送的一种特殊形式
考题
多选题物流质量是（）的总和。A物流对象质量B物流服务质量C物流工作质量D物流工程质量E物流测量质量
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