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单选题
持卡人或发卡行对特约商户和收单行的二次请款有争议，可以提出二次拒付。二次拒付仅针对（）交易。
A

Visa

B

Master Card

C

美国运通

D

大来

E

JCB

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考题 在拒付权利适用时,发卡行把交易退回收单行,并拒付存在争议的交易金额。收单行会对该笔交易进行调查。如果拒付有效,收单行从商户账户中扣除拒付金额,并通知商户。 () 此题为判断题(对，错)。
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考题 商户拒付监控项目(MCMP)为所有收单行和商户监控每月拒付率。如果商户达到或超过规定的拒付阈值,其收单行将收到书面通知。 () 此题为判断题(对，错)。
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考题 在国际卡收单中，当收单行收到发卡行的（）等争议处理要求后，应及时通知特约商户，在规定的期限内向总行提交相关交易单据或退回款项。A、调单B、拒付C、仲裁D、依从
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考题 银行卡交易清算的参与主体是指（）A、发卡行；卡组织；收单行；持卡人B、发卡行；卡组织；商户C、发卡行；卡组织；收单行；商户；持卡人D、发卡行；持卡人；收单行
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考题 若特约商户或收单行发现要求了错误的二次请款，可以向（）申请二次请款取消。A、总行信用卡中心B、总行运营管理部C、境外银行或信用卡组织D、总行数据中心
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考题 （）未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失，（）将可以商户未尽到“表面审查义务”为由要求商户承担损失。A、特约商户；收单行B、收银员；持卡人C、收单行；特约商户D、收单行；发卡行
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考题 根据业务规则，发卡行没有合适的拒付理由，但收单行的操作违规导致了发卡行的资金损失，发卡行可以向Visa和MasterCard提请（）。A、拒付B、二次拒付C、依从D、仲裁
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考题 下列不属于收单行承担风险责任的情况有（）。A、特约商户未按制度、流程操作或操作失误B、收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息C、由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据D、收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
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考题 持卡人或发卡行对特约商户和收单行的请款有争议，可以使用相应的理由码提出（）。A、拒付B、二次拒付C、依从D、预依从
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考题 在国际卡争议业务中，VISA国际卡组织争议业务包括（）交易。A、调单B、拒付C、二次请款D、请款
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考题 发卡行发起拒付后，收单行如有异议必须在多少天之内发起二次请款（）A、10天B、15天C、30天D、45天
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考题 特约商户或收单行能够提出证明反驳持卡人或发卡行的拒付无效，则可以提出（）。A、请款B、二次请款C、预依从D、依从
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考题 发卡行发起预仲裁的期限为（）A、收到收单行二次请款30天内B、收到收单行二次请款45天内C、拒付发出后30天内D、拒付发出后45天内
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考题 单选题特约商户或收单行能够提出证明反驳持卡人或发卡行的拒付无效，则可以提出（）。A 请款B 二次请款C 预依从D 依从
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考题 单选题发卡行发起预仲裁的期限为（）A 收到收单行二次请款30天内B 收到收单行二次请款45天内C 拒付发出后30天内D 拒付发出后45天内
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考题 单选题在中国银联争议业务中，对于收单行提起的再请款交易，同时向发卡行提交相应的支持文档，再请款交易的发起必须基于（）交易。A 二次退单B 例外协商C 查询D 一次退单
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考题 单选题持卡人致电发卡行投诉称，借记卡跨行ATM取现交易时，接到发卡行的交易通知短信，但ATM未吐钞。发卡行可以采取（）争议解决方式服务持卡人。A 向收单行提起一次退单交易B 向收单行提起例外或托收协商交易C 向收单行提起确认查询交易D 向收单行提起请款交易
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考题 多选题在中国银联争议业务中，收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，提起请款时必须提供的凭证包括（）。A持卡人拒付说明B短款书面说明C交易明细D原始交易凭证影印件、扫描件
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考题 多选题在国际卡争议业务中，VISA国际卡组织争议业务包括（）交易。A调单B拒付C二次请款D请款
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考题 多选题以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是（）。A发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利，且满足条件有向收单行退单的权利B发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任；协助追索不成功的，由收单行承担资金损失C对原始交易或贷记调整失误造成的短款，收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利D收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任，对未规定统一格式的交易凭证，凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
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考题 单选题持卡人或发卡行对特约商户和收单行的请款有争议，可以使用相应的理由码提出（）。A 拒付B 二次拒付C 依从D 预依从
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考题 单选题若特约商户或收单行发现要求了错误的二次请款，可以向（）申请二次请款取消。A 总行信用卡中心B 总行运营管理部C 境外银行或信用卡组织D 总行数据中心
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考题 多选题在国际卡收单中，当收单行收到发卡行的（）等争议处理要求后，应及时通知特约商户，在规定的期限内向总行提交相关交易单据或退回款项。A调单B拒付C仲裁D依从
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考题 单选题根据业务规则，发卡行没有合适的拒付理由，但收单行的操作违规导致了发卡行的资金损失，发卡行可以向Visa和MasterCard提请（）。A 拒付B 二次拒付C 依从D 仲裁
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考题 单选题发卡行发起拒付后，收单行如有异议必须在多少天之内发起二次请款（）A 10天B 15天C 30天D 45天
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考题 单选题下列不属于收单行承担风险责任的情况有（）。A 特约商户未按制度、流程操作或操作失误B 收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息C 由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据D 收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
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考题 多选题持卡人在商户刷卡消费后对货物不满意，在交易日次日要求退货，商户支付现金给持卡人。后收到发卡行因持卡人拒付提起的一次退单，收单行根据发卡行提起的一次退单所对应的再请款原因码，就该笔一次退单提起再请款，再请款原因为已退货或已作贷记调整。在上述过程中符合争议解决和退货业务规范的是（）。A商户以现金方式支付退货款项B收单行针对一次退单交易提起再请款C发卡行提起一次退单基于持卡人拒付的前提D提起的再请款对应的再请款原因码无误
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