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多选题
获取潜在客户及客户信息的三种主要方法是（）。
A

统计调查

B

建立自己的数据

C

租借数据

D

与合作伙伴交换数据

参考答案

参考解析
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考题 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A、潜在客户信息录入B、灵活查询C、客户群组查询D、潜在客户信息查询
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考题 Request对象的主要功能是从客户端获取数据，如从表单、字符串、Cokies中获取变量的值。常用三种方法获取数据：
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考题 C.RM战略实施的程序为（）A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
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考题 （）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、现有客户B、潜在客户C、已失去客户D、竞争者客户
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考题 获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些？（）A、建立自己的名录B、租借其他机构的名录C、与有业务来往的合作伙伴交换名录D、以上皆是
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考题 与业务合作伙伴交换目录，是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。
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考题 营销人员应在每日工作结束后，填写工作日志，记录当日获取潜在客户的有效信息，包括（）等信息。A、客户姓名B、联系方式C、家庭住址D、投资偏好
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考题 工作日志应记录当日获取潜在客户的有效信息，包括客户姓名、联系方式、家庭住址、投资偏好等信息
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考题 单选题下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。A 现有客户B 潜在客户C 已失去客户D 竞争者客户
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考题 判断题与业务合作伙伴交换目录，是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。A 对B 错
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考题 判断题工作日志应记录当日获取潜在客户的有效信息，包括客户姓名、联系方式、家庭住址、投资偏好等信息A 对B 错
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考题 单选题以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A 潜在客户信息录入B 灵活查询C 客户群组查询D 潜在客户信息查询
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考题 单选题寻找潜在客户的方法中，介绍法主要针对（　　）群体。A 潜在客户型B 陌生客户型C 直接客户型D 间接客户型
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考题 问答题Request对象的主要功能是从客户端获取数据，如从表单、字符串、Cokies中获取变量的值。常用三种方法获取数据：
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