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单选题
下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道:()。
A

现有客户

B

潜在客户

C

已失去客户

D

竞争者客户


参考答案

参考解析
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考题 企业获取的下述客户信息中,属于企业直接调查信息的是()。

考题 下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 A、竞争者客户B、现有客户C、已失去客户D、潜在客户

考题 除了客户满意度调查外, 公司还可以通过( )途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息

考题 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。A.文献渠道B.图书馆渠道 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。A.文献渠道B.图书馆渠道C.信息机构渠道D.传播媒介渠道

考题 下面的选项()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、现有客户B、潜在客户C、已失去客户D、竞争者客户

考题 下列选项中,不属于非现场调查方法的是( )。A.实地考察 B.搜寻调查 C.委托调查 D.接触客户的关联企业获取有价值信息

考题 获取客户信息满意度的信息渠道不包括()A、消费者协议的报告B、与客户的直接沟通C、客户投诉D、专业资信机构

考题 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息

考题 媒体报道信息可作为私人银行推介产品风险信息的获取渠道之一。

考题 信息收集工作要寻求多种信息渠道和调查方法,使调查的结果全面、真实、准确地反映现实情况。以下哪个选项不属于信息收集的方法?()A、搜查法B、访谈法C、问卷法D、观察法

考题 以下选项中,哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址()A、网站注册B、微博搜索C、网络调查D、邮件订阅

考题 直接信息和间接信息是从哪个角度进行归类的()A、载体B、内容C、获取渠道D、自然条件

考题 信息获取的渠道主要有()A、信息网络渠道B、文书渠道C、书刊渠道D、调查渠道E、会议渠道

考题 语言信息是从哪个角度进行归类的()A、获取渠道B、载体C、状态D、谈判过程

考题 下列选项中不能作为注册会计师在尽职调查中的访谈对象是()。A、企业负责人B、高端客户C、上游供应商D、下游客户

考题 下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径()A、从企业内部获取客户信息B、寻找相关计算机数据库资料C、通过国内或国际展览会识别客户D、通过实地调查获取客户的第一手资料

考题 ()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、现有客户B、潜在客户C、已失去客户D、竞争者客户

考题 《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》中所称不为公众所知悉的商业秘密,是指该信息()A、是不能从公开渠道直接或间接获取的B、是不能从公开渠道直接获取的C、是不能从公开渠道间接获取的D、是不能从任何渠道获取的

考题 下列哪一项不能用来管理客户不满意()。A、忽视客户不满意B、洞察客户不满意C、倾昕、安抚客户不满的心D、辨别客户不满意

考题 除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息

考题 ()获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查

考题 寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。A、现有客户推荐B、政府部门推荐C、缘故介绍D、媒体寻找E、陌生拜访

考题 多选题除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息

考题 单选题()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A 现有客户B 潜在客户C 已失去客户D 竞争者客户

考题 单选题下列哪个选项不能作为property的可选属性()A allocB retainC atomicD strong

考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息

考题 多选题信息获取的渠道主要有()A信息网络渠道B文书渠道C书刊渠道D调查渠道E会议渠道