考题
最为广泛的客房预订方式是()。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房
考题
（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。A、电传B、电话订房C、面谈订房D、信函订房
考题
客房预订中第二个环节是（）。A、接受预订B、确认预订C、明确订房要求D、记录储存资料
考题
所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
考题
客房预订的方式（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
考题
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
考题
客房预订的方式有（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
考题
下列属于客房预订方式的有（）。A、信函订房B、电话订房C、计算机网络订房D、口头订房
考题
应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A、电话订房B、面谈订房C、网络订房D、口头订房
考题
客房预订的方式主要有（）A、电话订房B、信函订房C、电传订房D、电报订房E、网络订房F、面谈订房
考题
预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
考题
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订
考题
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。
考题
决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。
考题
单选题图表上的信息较全面，订房员在客人订房阶段就能排好房间，这属于（ ）的特点。A
分类预订控制表B
分层预订控制表C
预订截止图表D
客房预订记录簿
考题
判断题所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。A
对B
错
考题
多选题客房预订的方式有（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
考题
单选题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A
临时预订B
合同订房C
确认类预订D
保证类预订
考题
单选题客房预订中第二个环节是（）。A
接受预订B
确认预订C
明确订房要求D
记录储存资料
考题
多选题根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（ ）。A前厅销售B担保预订C无担保预订D电话预订E网上预订
考题
判断题互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。A
对B
错
考题
多选题下列属于客房预订方式的有（）。A信函订房B电话订房C计算机网络订房D口头订房
考题
判断题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。A
对B
错
考题
多选题客房预订的方式主要有（）A电话订房B信函订房C电传订房D电报订房E网络订房F面谈订房
考题
多选题客房预订的方式（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
考题
判断题客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）A
对B
错
考题
单选题应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A
电话订房B
面谈订房C
网络订房D
口头订房