网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
A

普通话

B

规范用语

C

业务术语

D

文明用语

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A 普通话B 规范用语C 业务术语D 文明用语” 相关考题
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。A、着装B、仪容C、交通工具D、举止
查看答案
考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
查看答案
考题 文明礼貌的职业道德规范要求员工做到（）。A、忠于职守B、待人热情C、办事公道D、讲究卫生
查看答案
考题 《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌，使用文明服务用语，态度和蔼，满足客户所有要求。
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。A、优质、热情、周全B、优质、高效、周全C、全面、细致、周全D、热情、周到、满意
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电职工要坚持（）“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。A、干一行、爱一行B、人民电业为人民C、优质服务D、一切为了客户
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A、亲切、诚恳、平和B、亲切、诚恳、谦虚C、亲切、和蔼、谦虚D、亲切、诚恳、大方
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。A、优美、协调、大方B、文雅、优美、精神C、大方、得体、适度D、文雅、礼貌、精神
查看答案
考题 供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是（）。A、自然B、大方C、端庄D、自然、大方、端庄
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）A、意见和要求B、提议和劝告C、要求和习惯D、风俗和习惯
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。A、机智、沉着、老练B、冷静、理智、策略C、敏捷、大方、冷静D、热情、真诚、体贴
查看答案
考题 讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
查看答案
考题 客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。A、展示水平B、亲切C、诚恳D、谦虚
查看答案
考题 供电营业职工必须讲究文明礼貌、仪表仪容，做到（）。A、尊重客户B、礼貌待人C、使用文明用语D、兢兢业业
查看答案
考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工与客户交谈时有哪些规定？
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
查看答案
考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定？
查看答案
考题 抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）A、遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定B、热爱本职工作，恪守岗位职责C、规范开展抢修服务，自觉维护供电企业利益D、讲究文明礼貌，注重语言艺术和仪容仪表
查看答案
考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。A 意见和要求B 提议和劝告C 要求和习惯D 风俗和习惯
查看答案
考题 单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A 语言文明、服务周到B 主动热情、细心周到C 主动周到、文明礼貌D 主动热情、文明服务
查看答案
考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。A 优美、协调、大方B 文雅、优美、精神C 大方、得体、适度D 文雅、礼貌、精神
查看答案
考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。A 机智、沉着、老练B 冷静、理智、策略C 敏捷、大方、冷静D 热情、真诚、体贴
查看答案
考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。A 优质、热情、周全B 优质、高效、周全C 全面、细致、周全D 热情、周到、满意
查看答案
热门标签
最新试卷