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单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
A

优美、协调、大方

B

文雅、优美、精神

C

大方、得体、适度

D

文雅、礼貌、精神

参考答案

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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。A 眼神B 表情C 手势D 烦琐
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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A 亲切、诚恳、平和B 亲切、诚恳、谦虚C 亲切、和蔼、谦虚D 亲切、诚恳、大方
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