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多选题
企业电话银行客户只能在绑定电话上进行电话银行（）业务。
A
查询
B
查询密码修改
C
账务转账
D
口头挂失
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
下列关于电话银行的叙述中哪项是错误的？（）A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。
考题
银行给电话银行消费者的风险提示包括以下（）方面。A、牢记银行客户服务专用电话号码，直接拨打银行客服电话办理电话银行业务。B、根据自身实际需要对交易限额进行控制。C、注意清除使用电话银行后手机或电话留下的痕迹。D、尽可能选择绑定电话（手机）号码对外转账的模式。
考题
以下关于个人电话银行渠道和账户注册说法正确的是（）。A、办理个人电话银行渠道和账户注册可选择证书类型为“USBKEY”或“IE”类型B、个人电话银行可绑定口令卡C、开通个人电话银行渠道，柜员根据客户指定的其本人的任一借记卡作为电子银行缴费账户D、个人电话银行业务可进行证书补办操作
考题
以下关于电话消费支付的说法不准确的是：（）A、只可使用手机进行支付。B、提供绑定电话与非绑定电话两种操作模式。C、使用绑定模式的客户，可在工商银行柜面预留电话号码，使用绑定的电话拨打95588，可直接进行订单支付。D、使用非绑定模式的客户，在确认支付前，将会验证客户在商城购物时预留的电话与拨打95588电话银行时的电话是否一致。如果不一致，将不能进行支付
考题
单选题客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码，且注册账户须为（）；开通电话银行可选择设置绑定电话，电话号码可为固定电话或移动电话.A
活期存折帐户B
银行卡帐户C
活期存折和银行卡帐户
考题
单选题下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A
电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B
客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C
电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D
电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
考题
单选题（）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。A
转账电话产品B
企业电话银行产品C
企业网上银行产品D
企业短信银行产品
考题
多选题电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。A客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用B老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话C客户设置绑定电话号码，最多设置五个D设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致
考题
单选题电子银行口令卡客户可将常用的上网计算机与电子银行口令卡进行绑定，绑定后客户只能在绑定的计算机上办理网上银行的支付、缴费等业务。客户如需解除绑定，应当（）。A
通过已绑定的计算机或在营业网点申请解除绑定B
通过95588电话银行申请解除绑定C
通过任何计算机登录个人网上银行自助解除绑定D
通过短信功能自助解除绑定
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
单选题若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的，以后若需加办，则必须通过950105（）来联动加办业务。A
“电话银行注册”交易B
“账户加办电话银行业务”C
“个人电子银行账户业务加办”交易D
“电话银行资料查询／修改交易”
考题
多选题个人客户可向网点柜面申请签约，设置电话银行（）、电话银行查询密码。A约定账号B服务项目C收费对象D绑定电话
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