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单选题
银行业金融机构应当坚持（），合理安排柜面窗口，缩减等候时间。
A

客户优先原则

B

尊重消费者原则

C

服务便利性原则

D

公平交易原则

参考答案

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考题 多选题银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排（），缩减（），不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。A自助机具布放B柜面窗口C等候时间D服务成本
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