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单选题
一般说来，项目干系人之间的争议在处理时，应该偏向于以下哪一方：（）
A
项目发起者
B
高级经理
C
执行组织
D
顾客
参考答案
参考解析
解析：
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考题
你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（ ）A．发起人B．高层经理C．运行中的机构D．客户
考题
关于项目干系人的描述,正确的是:()。
A、项目干系人是从项目中活动的个人、群体或组织B、自认为受目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人C、干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及D、干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容
考题
关于项目干系人的描述，正确的是：（ ）。A.项目干系人是从项目中活力的个人、群体或组织
B.自认为受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人
C.干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及
D.干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容
考题
干系人识别在项目启动时便已经完成，以下描述哪项是正确的（ ） 。A.由于项目启动时，就已经进行了干系人的识别工作，后续就不再需要对干系人进行识别。
B.在干系人识别时，对于外包团队的成员不应纳入干系人登记册进行管理
C.项目执行过程中，业主单位的负责人更换了，只需要修改干系人登记册
D.项目干系人识别还要分析和汇总干系人的信息需求
考题
项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）A、继续项目，否则影响项目进度B、请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源C、与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人D、给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准
考题
在考虑项目干系人时，项目管理团队必须开展下列所有工作，除了（）A、识别内部和外部干系人B、确定所有相关方对项目的要求与期望C、尽可能制造项目干系人之间的冲突，使项目团队可以完成自己的工作D、为了确保项目成功，针对项目要求管理各种干系人对项目的影响
考题
当一个项目实现以下哪一条时就被认为是成功的项目（）。A、项目的产品投入生产B、项目发起人宣布项目结束C、项目的产品转交给营运部门，以便进一步处理项目干系人的期望D、项目的所有目标都已完成，并达到甚至超越了目标干系人的期望
考题
在项目执行阶段，项目经理意识到关键干系人未在干系人登记册中记录。若要避免这种情况发生，在项目开始时应该采用下列哪一种技术？（）A、更新干系人登记册B、进行关系人分析C、确定干系人管理战略D、识别干系人
考题
项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何B、了解项目其他参与方的沟通风格C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
考题
单选题在以下哪种情况下，应该采用观察的方法来收集项目干系人的需求？（）A
干系人的数量很少时B
需要用渐进明细的理念来开发需求时C
干系人不愿或不能说明他们的需求时D
需要组建焦点小组时
考题
单选题在项目执行阶段，项目经理意识到关键干系人未在干系人登记册中记录。若要避免这种情况发生，在项目开始时应该采用下列哪一种技术？（）A
更新干系人登记册B
进行关系人分析C
确定干系人管理战略D
识别干系人
考题
单选题项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）A
继续项目，否则影响项目进度B
请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源C
与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人D
给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准
考题
单选题在考虑项目干系人时，项目管理团队必须开展下列所有工作，除了（）A
识别内部和外部干系人B
确定所有相关方对项目的要求与期望C
尽可能制造项目干系人之间的冲突，使项目团队可以完成自己的工作D
为了确保项目成功，针对项目要求管理各种干系人对项目的影响
考题
单选题项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）A
准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何B
了解项目其他参与方的沟通风格C
了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格D
了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
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