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单选题
在控制的基本过程中,衡量绩效主要解决的问题是()
A
衡量什么
B
制定标准
C
如何衡量
D
A和C
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题作为管理的基本职能,控制的过程是()A
控制的过程主要是为了发现问题B
首先衡量实际绩效,即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据,然后与自己设定的标准对比,发现标准高了,调低标准C
首先衡量实际绩效,即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据,然后将实际绩效与自己设定的原标准对比,最后根据比较结果进行纠偏调整D
控制的过程就是发现一个问题解决一个问题,问题总是存在的
考题
单选题综合控制首先要解决的问题是()A
确定衡量全部绩效的标准B
确定衡量全部绩效的方法C
确定控制工作应达到的目标D
确定综合控制运用的方法
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