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单选题
兴业银行“服务预约台”是兴业银行推出的（）服务平台。
A

B2B

B

O2O

C

C2C

D

B2C

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考题 兴业银行“服务预约台”可以预约修改个人信息（）A、常住地址B、职业C、手机号D、单位地址E、电子邮箱
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考题 兴业银行“服务预约台”实现的功能有（）A、预约办理借记卡B、预约首次理财风险评估C、预约签约电子银行D、预约修改个人资料
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考题 无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。
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考题 兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务A、VIP专家坐席B、医疗预约C、机场贵宾预约D、高尔夫预定
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考题 个人通知存款预约支取、查询的服务渠道有（）。A、兴业银行网点柜台B、网上银行C、电话银行D、手机银行
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考题 已有兴业银行理财卡的个人客户，在兴业银行“服务预约台”中通过以下（）方式识别。A、卡号B、证件号C、查询密码D、手机号
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考题 兴业银行“服务预约台”预约换卡正确的是（）A、磁卡换磁卡B、磁卡换IC卡C、IC卡换IC卡D、已挂失的卡进行换卡
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考题 “五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）A、对应兴业银行网上银行产品和服务体系B、对应兴业银行电话银行产品和服务体系C、对应兴业银行手机银行产品和服务体系D、对应兴业银行信用卡产品和服务体系
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考题 兴业银行“服务预约台”是兴业银行推出的（）服务平台。A、B2BB、O2OC、C2CD、B2C
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考题 兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）A、兴业银行IC借记卡B、兴业银行电子银行套餐C、新卡开通精灵信使D、首次理财风险评估
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考题 兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。
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考题 客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
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考题 银银平台是兴业银行的（）业务，是兴业银行银银合作业务品牌，为合作银行提供全面金融服务解决方案。A、战略性B、长期性C、赢利性D、服务性
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考题 “服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。A、5B、10C、15D、20
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考题 多选题兴业银行“服务预约台”实现的功能有（）A预约办理借记卡B预约首次理财风险评估C预约签约电子银行D预约修改个人资料
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考题 单选题“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）A 对应兴业银行网上银行产品和服务体系B 对应兴业银行电话银行产品和服务体系C 对应兴业银行手机银行产品和服务体系D 对应兴业银行信用卡产品和服务体系
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考题 多选题兴业银行“服务预约台”可以预约修改个人信息（）A常住地址B职业C手机号D单位地址E电子邮箱
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考题 多选题兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）A兴业银行IC借记卡B兴业银行电子银行套餐C新卡开通精灵信使D首次理财风险评估
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考题 单选题银银平台是兴业银行的（）业务，是兴业银行银银合作业务品牌，为合作银行提供全面金融服务解决方案。A 战略性B 长期性C 赢利性D 服务性
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考题 单选题兴业银行“服务预约台”是兴业银行推出的（）服务平台。A B2BB O2OC C2CD B2C
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考题 多选题已有兴业银行理财卡的个人客户，在兴业银行“服务预约台”中通过以下（）方式识别。A卡号B证件号C查询密码D手机号
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考题 多选题兴业银行“服务预约台”预约换卡正确的是（）A磁卡换磁卡B磁卡换IC卡CIC卡换IC卡D已挂失的卡进行换卡
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考题 判断题无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。A 对B 错
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考题 判断题兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。A 对B 错
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考题 多选题兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务AVIP专家坐席B医疗预约C机场贵宾预约D高尔夫预定
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考题 单选题兴业银行“服务预约台”电脑版的网址是（）A creditcard.cib.com.cnB fx.cib.com.cnC e.cib.com.cnD email.cib.com.cn
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考题 单选题“精灵信使”服务作为兴业银行的短信增值服务，支持兴业银行对公账户和兴业卡内人民币活期结算账户，主要为客户提供了动户通知，包括（）A 预约转账失败通知、取款密码输错B 预约转账失败通知、贷款到期通知C 余额超限通知、取款密码输错D 余额超限通知、预约转账失败通知
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考题 单选题“服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。A 5B 10C 15D 20
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