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单选题
某寿险公司人力资源经理老王参加了一场面试，被面试者是应聘公司绩效管理经理一职的一位求职者，这位求职者在自我介绍中谈到自己曾经在某公司中推行过绩效管理，于是老王问道：“您就职的那家公司是在什么情况下准备开始实施绩效管理的？当时想要达到什么目的？”在求职者回答之后，老王接着又问：“您在公司的绩效管理系统推行过程中扮演何种角色？主要做了哪些工作？”之后，老王又连续发问：“请您对那家公司的绩效管理系统实施之后的实际效果做一个总体评价，并指出，您认为还有哪些方面需要改进以及应当怎样改进？”关于老王在面试过程中采取的这种提问方法，正确的说法是（）。 ①这种面试方法很容易让求职者感到不舒服，不利于求职者的自我表现 ②老王采取的是层层递进的信息挖掘方式 ③老王的这种提问方式很容易让编造工作经验的求职者自我暴露 ④老王的这种提问方式很客观，不容易造成对求职者的歧视
A
①②④
B
①③④
C
①②③
D
②③④
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考题
下列关于求职面试的礼仪知识描述,正确的是()。
A.求职面试交谈时应自信、稳重B.求职面试自我介绍应尽可能的面面俱到C.求职面试中求职者应将双手交叉与胸前或者倒背于胸后D.求职者面试结束后应缠着主考官争取被录用的机会
考题
一家国内大型寿险公司经过多年发展， 人力资源管理领域的专业化程度已经非常高， 该公司的面试考官在对求职者进行面试时， 经常会按照一份事先准备好的问题提纲来向求职者提问， 以确保每一位求职者需要回答的问题都是一样的， 这种面试方法被称为( )。A. 压力面试B. 系列面试C. 结构化面试D. 集体面试
考题
一家寿险公司在对应聘税务会计岗位的两位求职者进行面试， 由于第一位求职者的面试表现比较差， 面试考官就给第二位求职者打了比较高的分数， 尽管第二位求职者的实际水平也比较差， 在这种情况下出现的面试偏差被称为( )。A. 第一印象B. 对比误差C. 晕轮误差D. 首因误差
考题
某寿险公司人力资源经理老王参加了一场面试， 被面试者是应聘公司绩效管理经理一职的一位求职者，这位求职者在自我介绍中谈到自己曾经在某公司中推行过绩效管理， 于是老王问道：“您就职的那家公司是在什么情况下准备开始实施绩效管理的? 当时想要达到什么目的? ”在求职者回答之后， 老王接着又问：“您在公司的绩效管理系统推行过程中扮演何种角色? 主要做了哪些工作? ” 之后， 老王又连续发问：“请您对那家公司的绩效管理系统实施之后的实际效果做一个总体评价， 并指出， 您认为还有哪些方面需要改进以及应当怎样改进? ” 关于老王在面试过程中采取的这种提问方法， 正确的说法是( )。① 这种面试方法很容易让求职者感到不舒服， 不利于求职者的自我表现② 老王采取的是层层递进的信息挖掘方式③ 老王的这种提问方式很容易让编造工作经验的求职者自我暴露④ 老王的这种提问方式很客观， 不容易造成对求职者的歧视A. ①②④B. ①③④C. ①②③D. ②③④
考题
某寿险公司准备招聘一位培训讲师， 在面试过程中， 面试考官发现一位求职者的口头表达能力很强， 尽管他在其他方面表现很一般， 但面试考官还是给这位求职者的专业知识、 沟通能力等评价项目打了高分， 这表明， 在该公司的面试中出现了( )。A.宽松误差B.晕轮误差C.首因误差D.对比误差
考题
寿险公司在招聘新员工的时候往往需要首先对求职者的简历进行筛选， 筛选求职简历的主要目的在于( )。①. 在面试前对求职者形成清晰的概念， 提前确定求职者的录用顺序②. 辨别出在简历中包含的虚假信息③. 确认在接下来的面试中需要特别求证的一些重点信息④. 剔除明显不符合招聘要求的求职者A. ①、 ②、 ③B. ①、 ②、 ④C. ②、 ③、 ④D. ①、 ②、 ③、 ④
考题
为改善面试效果， 寿险公司可以采取的措施包括( )。①. 采用情景化结构面试②. 面试考官在面试之前认真阅读求职者拟填补职位的职位说明书③. 系统地对面试考官进行培训④. 让用人部门选择面试考官， 人力资源部门不参与面试A. ①、 ②、 ③B. ①、 ②、 ④C. ①、 ③、 ④D. ①、 ②、 ③、 ④
考题
结合行业实际， 以下关于寿险公司人力资源管理中面试的说法， 错误的是( )。A. 寿险公司在进行人员甄选时均会采取面试的方式B. 面试方式一般会给求职者带来交通成本， 对于寿险公司而言几乎无成本发生C. 寿险公司通过求职者在面试过程中的回答以及各种反应来判断其是否符合岗位任职资格条件D. 寿险公司在实际操作中面试环节一般包括初试、 复试、 终试等
考题
在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括（ ）。A．对求职者背景资料进行核实B．对求职者进行必要的测试C．由人力资源部对求职者进行面试D．由用人部门主管对求职者进行面试E．对求职者进行绩效考核
考题
职客，也叫“职场经纪人”或“求职顾问”，是指以求职者的利益为中心，以求职者的就业需求为导向，为求职者提供一系列就业相关的咨询服务，并最终帮助求职者成功就业的人。
根据上述定义，下列各项属于职客的是（ ）。A.某公司计划招聘2名行政人员，领导将该任务交由小张负责，小张开始着手发布信息、面试，最终找到合适的应聘者
B.王铭今年大学毕业，在网络上投了很多简历，终于找到了工作，主要负责公司的人力资源管理相关事务
C.李岩听朋友说某大型企业正在进行招聘，积极推荐其同学去参加面试，并顺利通过
D.唐星利用空余时间在某网站兼职，根据自己丰富的经验和人际关系，帮助小敏顺利找到工作，并从中获得报酬
考题
某计算机网络技术有限公司拟为下属分公司客户服务部招聘5名主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务工作的客户经理。人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析，得到了客户经理的胜任能力模型(见表1)。
表1客户经理的胜任能力模型
该公司人力资源部准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时问不超过20分钟，评价的内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理性等；第二轮复试采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。
请结合本案例回答下列问题：
(1)在实施面试过程中，面试考官应当注意掌握哪些技巧?
(2)为“应变能力”指标设计情境性面试问题和参考答案，填写在表2中。
表2“应变能力”指标的情境性问题和参考答案
考题
某计算机网络技术有限公司因为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理，主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务，人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析，得到了客户经理的胜任能力模型，如表2—1所示。
该公司人力资源部门准备用面试方法对应聘者进行甄选，面试分为两轮进行，第一轮初试由一名招聘专员对求职者进行面试，每一名应聘者的面试时间不超过20分钟，评价内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理等。第二轮采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其胜任素质作出相应的评价。
请结合本案例回答下列问题：
(1)在实施面试过程中，面试考官应当注意掌握哪些技巧?
(2)为应变能力指标设计情境面试问题和评价标准，填写在表2—2中。
考题
一家寿险公司在对应聘税务会计岗位的两位求职者进行面试，由于第一位求职者的面试表现比较差，面试考官就给第二位求职者打了比较高的分数，尽管第二位求职者的实际水平也比较差，在这种情况下出现的面试偏差被称为（）。A、第一印象B、对比误差C、晕轮误差D、首因误差
考题
为改善面试效果，寿险公司可以采取的措施包括（）。 ①．采用情景化结构面试 ②．面试考官在面试之前认真阅读求职者拟填补职位的职位说明书 ③．系统地对面试考官进行培训 ④．让用人部门选择面试考官，人力资源部门不参与面试A、①、②、③B、①、②、④C、①、③、④D、①、②、③、④
考题
寿险公司在招聘新员工的时候往往需要首先对求职者的简历进行筛选，筛选求职简历的主要目的在于（）。 ①．在面试前对求职者形成清晰的概念，提前确定求职者的录用顺序 ②．辨别出在简历中包含的虚假信息 ③．确认在接下来的面试中需要特别求证的一些重点信息 ④．剔除明显不符合招聘要求的求职者A、①、②、③B、①、②、④C、②、③、④D、①、②、③、④
考题
结合行业实际，以下关于寿险公司人力资源管理中面试的说法，错误的是（）。A、寿险公司在进行人员甄选时均会采取面试的方式B、面试方式一般会给求职者带来交通成本，对于寿险公司而言几乎无成本发生C、寿险公司通过求职者在面试过程中的回答以及各种反应来判断其是否符合岗位任职资格条件D、寿险公司在实际操作中面试环节一般包括初试、复试、终试等
考题
某寿险公司正在对应聘公司团体险部副总经理的候选人进行面试，面试考官故意制造出一种紧张气氛，对被面试者施加一定的心理压力，然后观察被面试者在这种情况下的情绪变化及做出的反应。这种面试形式被称为（）。A、结构化面试B、压力面试C、情境面试D、小组面试
考题
某寿险公司准备招聘一位培训讲师，在面试过程中，面试考官发现一位求职者的口头表达能力很强，尽管他在其他方面表现很一般，但面试考官还是给这位求职者的专业知识、沟通能力等评价项目打了高分，这表明，在该公司的面试中出现了（）。A、宽松误差B、晕轮误差C、首因误差D、对比误差
考题
在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括（ ）。A、对求职者背景资料进行核实B、对求职者进行必要的测试C、由人力资源部对求职者进行面试D、由用人部门主管对求职者进行面试E、对求职者进行绩效考核
考题
不定项题根据第一种情况描述的现象，关于该公司的招聘面试的说法，正确的是（ ）。A这家公司的面试标准化程度比较高B这家公司的面试官可能对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题C这家公司的面试过程很容易受到面试官个人主观意识的影响D改善这家公司的面试效果的方法之一对参与面试的管理者进行面试培训
考题
单选题一家公司在广州新开的店在开始经营的头6个月，店铺中人员流动率达50%。经理助理已经换了3次，一般的销售人员平均只呆2个月。小王被总公司派往广州调查这个问题。小王让李经理描述他在挑选人员时所用的雇用实践，李经理做了以下答复： “我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问题，如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外，我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每一位申请人。”然后小王问李经理，他是如何确定哪一位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈述：“求职者给我的第一印象是相当重要的，并且确实对我的最后决策有决定性影响。”李经理在招聘过程中使用的面试方式的优点是（）。A
提高判断的准确性B
对应聘者的考查更可信C
有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系D
能够以某人的观点为主
考题
单选题一家公司在广州新开的店在开始经营的头6个月，店铺中人员流动率达50%。经理助理已经换了3次，一般的销售人员平均只呆2个月。小王被总公司派往广州调查这个问题。小王让李经理描述他在挑选人员时所用的雇用实践，李经理做了以下答复：
“我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问题，如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外，我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每一位申请人。”然后小王问李经理，他是如何确定哪一位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈述：“求职者给我的第一印象是相当重要的，并且确实对我的最后决策有决定性影响。”李经理的面试可分为两个阶段，第一阶段向所有求职者都提某些相同的基础性问题，这属于（）面试。A
结构化B
发散型C
随机提问型D
不直接提问型
考题
单选题Candidates should be given the company brochure to read while they are waiting for their interviews.A
求职者应帮助公司散发有关的阅读手册，同时等候面试。B
在阅读了公司所发给的手册之后，求职者才能等候面试。C
在求职者等候面试时，应该发给他们一本公司手册阅读。
考题
单选题一家公司在广州新开的店在开始经营的头6个月，店铺中人员流动率达50%。经理助理已经换了3次，一般的销售人员平均只呆2个月。小王被总公司派往广州调查这个问题。小王让李经理描述他在挑选人员时所用的雇用实践，李经理做了以下答复：
“我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问题，如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外，我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每一位申请人。”然后小王问李经理，他是如何确定哪一位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈述：“求职者给我的第一印象是相当重要的，并且确实对我的最后决策有决定性影响。”从李经理的描述中，可以得知，在面试过程中他采取的是（）面试方式。A
个别B
小组C
会议D
成组
考题
单选题Y寿险公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额的不断扩大，导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来，为此，公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配，因此，该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人，待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。
该公司在招聘求职者的时候，采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中，笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。
在面试过程中，面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问，以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题，然后，面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后，该公司还采用了无领导小组讨论法，以加强对求职者的相关技能的了解。
在对求职者进行面试时，面试考官在面试过程的导入阶段应当做的是（）。A
从日常性的寒暄切入，努力创造一种和谐轻松的面试氛围B
关注求职者在面试刚开始时的表现，以此作为面试成绩的重要确定依据C
深入考察求职者的求职动机D
认真阅读求职者的求职申请表，以发现表明简历造假的迹象
考题
不定项题根据第一种情况描述的现象，关于该公司招聘面试的说法，正确的是（ ）。A这家公司的面试标准化程度比较高B这家公司的面试考官可能会对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题C这家公司的面试过程很容易受面试考官个人主观意志的影响D改善这家公司面试效果的方法之一是对参与面试的管理者进行面试培训
考题
多选题在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括（ ）。A对求职者背景资料进行核实B对求职者进行必要的测试C由人力资源部对求职者进行面试D由用人部门主管对求职者进行面试E对求职者进行绩效考核
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