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单选题
大堂内客人主要活动区域的地面、墙面、吊灯等应以（）为主。
A

冷色调

B

暖色调

C

中性色

D

鲜艳色

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 下列关于梅雨季节的应急方案，描述错误的是（）。A、在大堂等人员出入频繁的地方放置标识牌，提醒客人“小心地滑”B、返潮现象比较严重时，应在大堂铺设一条防滑地毯C、梅雨季度大理石、瓷砖地面与墙面容易出现返潮现象，造成地面积水，应及时清干地面墙面积水。D、梅雨天气作业宜穿硬底鞋不宜穿胶鞋。
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考题 客房计划卫生服务员每天至少清洁大堂两次，包括大堂的（）等。A、地面B、立式烟筒C、吊灯D、绿色植物
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考题 下列保洁要求与大堂保洁要求不同的是（）。A、楼层地面B、办公区C、楼层墙面D、公共洗手间
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考题 内部地面、桌面、椅面、墙面、门面等区域干净整洁，若地面有污渍应在（）分钟内清理干净，雨雪天气允许延迟到（）分钟内清理干净。A、10，20B、5，20C、10，30D、10，25
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考题 大堂沙发区域的茶几上的烟缸内：在有客人时，烟蒂应（）。
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考题 大堂是饭店客人出入最多，饭店最重要的公共活动场所。
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考题 前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。
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考题 商务中心一般设在（）A、酒店办公区域内B、大堂内C、商务楼层内儿D、大堂附近的公共区域内
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考题 天然大理石饰面板材不宜用于室内（）。A、墙面B、大堂地面C、柱面D、服务台面
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考题 建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、（）清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。A、墙面B、水池景观C、公共绿地D、道路
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考题 遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
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考题 大堂经理日常工作活动区域应该为以下（）。A、大堂经理桌B、网点入口处C、客户等待区D、柜台内E、大户室
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考题 大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
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