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单选题
“请问王先生，您会选择工商银行的结算业务吗？”这个问题属于（）。
A

封闭式的问题

B

开放式的问题

C

整体式的问题

D

传递式的问题

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）A、有什么事情我们可以为您做得更多吗？B、这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗？C、有什么事情我们可以为您做得更好吗？D、您对我们的答复满意吗？
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考题 “请问王先生，您会选择工商银行的结算业务吗？”这个问题属于（）。A、封闭式的问题B、开放式的问题C、整体式的问题D、传递式的问题
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考题 多选题以下（）属于开放式问题。A有什么能够帮助您？B您需要办理什么业务呢？C您需要办理存款吗？D您需要购买基金还是国债呢？
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考题 单选题沟通中属于开放性问题的是（）。A 您戴眼镜吗B 你头疼吗C 您的症状是从昨天开始的吗D 您的眼睛是怎么受伤的呢
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考题 单选题以下哪一个问题是开放式问题()？A 请问您是电子科大的学生吗？B 请问您对网上购物有什么看法？C 请问您吃过兰州拉面吗？D 请问您对您目前使用的手机是否满意？
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考题 单选题下列问题中，不属于与客户沟通的开放性问题的是（）A 您的未来职业发展情况如何B 您选择股票的标准是什么C 您曾经投资于成长型股票吗D 您通常怎样安排自己的富余资金
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