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多选题
呼叫中心系统中能够提供语音资源的设备有:()。
A
排队机的SPT板
B
排队机SIG板
C
智能外设VP台
D
智能外设FP台
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “多选题呼叫中心系统中能够提供语音资源的设备有:()。A排队机的SPT板B排队机SIG板C智能外设VP台D智能外设FP台” 相关考题
考题
VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。
A.HW电缆故障B.配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致C.E1卡服务没有启动D.以上描述都不正确
考题
以下对于排队机SPT板智能业务语音的描述,正确的是()。
A.根据SPT单板的型号而言,能够加载的语音文件格式为8+3,其中3表示硬件版本B.SPT板语音可以通过GOLDWAVE工具制作C.SPT语音只能由厂家录制加载D.SPT单板型号为CQ01,若将语音文件以.002格式加载,无法正常播报
考题
关于集中收号框中的SPT板,下面说法正确的是()
A.完成SSP向智能用户播放语音提示的功能B.每板同时播放32路语音C.可根据需要对语音内容进行加载D.每板配1个主节点,4个HW资源
考题
排队机维护中发现两块SPT板中其中一块不能加载语音,后台发送语音加载,SPT板上指示灯没有任何变化,查询语音信息为空,以下判断正确为()A、可能HW配置有问题,检查该板对应的HW描述B、可能主节点号分配错误,检查槽位描述表主节点资源C、倒换两块SPT板,判断槽位和物理HW线正确与否D、从现象上足以判断SPT板上内存坏了
考题
若VP台通过DT与排队机相连时,则必须注意()A、与VP台相连的中继板必须设置为DTM(1号),即对应单板上的MOD灯必须常亮B、E1语音卡的跳线必须跳成E1模式C、VP台配置文件vp.ini中对于B通道的描述要修改为DID_DT,不能再使用DID_HWD、VP台对应排队机的进程应该修改为82,不能再使用61
考题
关于A排,以下描述正确的是()A、在A排队机管理台机架配置中,做ACD或IS业务时,用户框的DRV板应该配成空;做普通电话用户时,用户框的DRV应配成DRV。B、排队机用于112系统时,用户框的ASL板应该配成空;用于114系统时,ASL应配成AIB;放普通电话用户时,ASL板应该配成ASL。C、在A排队机中,MPU加载请求信号是通过PCI板上报给数管台。D、A型排队机单板数据配置时,如果采用NO1号,DTC板应配置为DT;如果采用NO7号,DTC应配置为TUP。
考题
在智能网的组成中,()是协助完成智能业务的特殊资源,主要提供智能业务所需的语言提示和数字接收功能,如语声合成、播放录音通知、接收双音多频拨号、进行语音识别等等。A、交换点(SSP)B、业务控制点(SCP)C、业务生成环境(SCE)D、信令转接点(STP)E、智能外设(IP)
考题
多选题以下对于排队机SPT板智能业务语音的描述,正确的是()。A根据SPT单板的型号而言,能够加载的语音文件格式为8+3,其中3表示硬件版本BSPT板语音可以通过GOLDWAVE工具制作CSPT语音只能由厂家录制加载DSPT单板型号为CQ01,若将语音文件以.002格式加载,无法正常播报
考题
单选题VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。A
HW电缆故障B
配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致C
E1卡服务没有启动D
以上描述都不正确
考题
多选题智能外设IP的功能有:()A播放提示语音B收集用户拨号C呼叫接入功能(CCAF)D报告呼叫事件到SCP并提供SCP对智能呼叫进行控制的接口
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