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判断题
CRM的中文名称是客户关系管理。
A

对

B

错

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考题 客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
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考题 CRM就是客户关系管理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照应用集成度分类,可将客户关系管理分为()。 A.CRM商业应用B.CRM专项应用C.CRM整合应用D.CRM企业集成应用
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考题 对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理
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考题 关于CMIS/CMIP的说法中正确的是_______。A．CMIP的中文名称是简单网络协议B．CMIP的中文名称是局域网个人管理协议C．CMIP的中文名称是公共管理信息服务/协议D．CMIP采用客户/服务器模式
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考题 专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A、客户关系管理 B、接触管理 C、客户关系价值 D、CRM
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考题 简述客户关系管理（CRM）
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考题 （）是供应链管理系统。A、CRM（客户关系管理）B、SCMC、ERPD、JIT
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考题 CRM的全称是（）。A、用户关系管理B、用户关系管理系统C、客户关系梳理系统D、客户关系管理系统
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考题 简述客户关系管理系统CRM的定义。
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考题 CRM客户关系管理的作用。
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考题 CRM的中文名称是客户关系管理。
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考题 客户关系管理（CRM）
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考题 客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
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考题 义角度的客户关系管理（CRM）
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考题 客户关系管理等于CRM软件。
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考题 IVR中文名称是（）A、计算机电话集成B、交互式语音应答C、客户关系管理D、工作流引擎
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考题 CRM指的是（）A、供需链管理B、客户关系管理C、产品数据管理
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考题 NAD+的中文名称是（），FAD的中文名称是（），TPP的中文名称是（）。
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考题 CRM指的是（）。A、中央预订管理B、客户关系管理C、呼叫中心预订管理
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考题 名词解释题客户关系管理（CRM）
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考题 名词解释题义角度的客户关系管理（CRM）
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考题 问答题CRM客户关系管理的作用。
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考题 名词解释题客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
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考题 填空题NAD+的中文名称是（），FAD的中文名称是（），TPP的中文名称是（）。
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