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单选题
由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
A
帐户所有人
B
代办人
C
帐户所有人和代办人
参考答案
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解析：
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考题
下列关于代理人代办业务签名说法正确的有()。A.不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字B.不需证件的业务，可签账户所有人的姓名C.需要证件的业务，可签账户所有人的姓名D.需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
考题
下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（）。A不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字B不需证件的业务，可签账户所有人的姓名C需要证件的业务，可签账户所有人的姓名D需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
考题
对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。A、监护人代办B、本人办理C、监护人联系方式D、监护人详细地址
考题
柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有（）A、柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务B、由其他柜员在经办人处代为签章C、营业网点员工在本.网点代理他人开户D、由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名
考题
由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）A、规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。B、可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。C、代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。D、规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。
考题
关于结算业务申请书的填写，说法错误的是？（）A、业务类型：应由客户勾选正确的到账方式，柜员应确保系统录入的到账方式与客户勾选的到账方式一致。B、付款人签章：付款人为单位时，应在付款人签章处加盖预留银行印鉴；付款人为个人时，则不须在付款人签章处签名。C、经办人姓名及电话：填写实际办理业务的经办人姓名及联系电话。D、客户签名：结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”，是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后，对业务办理结果的签名认可。但为了节约业务办理时间，凭证未打印之前可让客户预先签名。
考题
无折续存时，下列操作符合规定的有（）。A、审核存款凭条上姓名、金额有无涂改B、身份证件类型和号码、联系电话、地址等内容是否清晰C、现金或转账支付金额与存款凭条上金额核对是否相符D、核对户名是否与存款凭条姓名相符
考题
办理挂失业务时，应审核（）.A、挂失人身份证件是否、有效B、提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态C、代办挂失必须同时提供代办人的身份证件D、挂失申请人是否为本人
考题
信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C、可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
考题
对于人民币单笔5万元以下的代理现金取款，经办人员应要求客户提供（）并在取款凭条上登记证件号码。A、代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性B、被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性C、代理人和被代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性D、被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性，并联网核查
考题
柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。A、证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名B、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名C、证件姓名、卡片背面签名D、证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名
考题
多选题柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有（）A柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务B由其他柜员在经办人处代为签章C营业网点员工在本.网点代理他人开户D由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名
考题
多选题由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）A规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。B可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。C代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。D规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。
考题
单选题柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。A
证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名B
卡面姓名（拼音）、卡片背面签名C
证件姓名、卡片背面签名D
证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名
考题
单选题对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。A
监护人代办B
本人办理C
监护人联系方式D
监护人详细地址
考题
单选题以下对个人客户信息创建的业务受理描述错误的是（）A
个人客户办理新开户时，柜员指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》，并提醒客户申请书填写的内容不得涂改B
柜员指引客户提交有效身份证件及复印件，如为代办开户，须提交存款人及代办人有效身份证件、存款人签注的委托授权书C
柜员须认真审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容有无涂改情况，填写是否正确D
柜员须认真审核所提供的开户资料是否齐全，是否与《开立个人银行结算账户申请书》的填写内容一致
考题
多选题办理挂失业务时，应审核（）.A挂失人身份证件是否、有效B提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态C代办挂失必须同时提供代办人的身份证件D挂失申请人是否为本人
考题
多选题信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）A柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
考题
单选题对于人民币单笔5万元以下的代理现金取款，经办人员应要求客户提供（）并在取款凭条上登记证件号码。A
代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性B
被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性C
代理人和被代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性D
被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性，并联网核查
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