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单选题
团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况？（）
A
检查工作分解结构（WBS）以确定哪些相关方的可交付成果受到影响
B
评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划
C
与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜
D
使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
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考题
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
考题
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
开发团队完成了一个最先进的软件项目，并计划启动收尾阶段。但是，由于不符合约定可交付成果，一位关键相关方拒绝签字。若要促进验收，项目经理应该怎么做？（）A、为可交付成果的变更提供新的工作说明书（SOW）B、记录不合格情况并启动变更管理过程C、记录不合格情况并启动项目收尾D、执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差
考题
由于可交付成果随机样本的质量偏差较大，项目团队建议根据质量标准测试所有可交付成果，变更控制委员会批准该建议。项目经理应该更新哪一份文件？（）A、变更管理计划B、项目管理计划C、工作说明书D、变更请求
考题
在项目完成几个月后，一位相关方的可交付成果遇到问题，结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做？（）A、审查收尾阶段的签署同意文件B、与相关方开会，解决这个问题C、咨询项目团队D、检查所有批准的范围变更请求
考题
每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订一项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程想出一项变更讨论，影响到整个项目，项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊，经理事先应该怎么做去阻止这些情况？（）A、改善风险回顾会及完善风险登记册B、执行相关方分析并完善相关方登记册C、将职能团队流程放入问题日志并完善预防措施D、识别项目范围并告知相关方
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
—位项目团队成员就不准确的关键验收标准向其他成员提出质疑，指出不准确性可能会降低关键可交付成果的质量。项目经理应该在哪份文件记录这个问题？（）A、相关方登记册B、石川图C、质量核对单D、风险登记册
考题
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
考题
在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见。团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？（）A、将该情况记录在风险登记册中B、提交变更请求C、审查沟通管理计划D、审查变更管理计划
考题
一个系统成功发布并且已平稳运行超过两周时间，项目经理要求相关方正式验收，但是利益相关方希望做出他们认为易于实施的轻微变更。项目经理应该如何才能获得该变更的正式验收？（）A、将该变更升级上报给项目发起人进行验收。B、更新变更曰志，并开始实施。C、保持约定的验收标准，并请求相关方批准。D、与团队开会评估该请求。
考题
符合验收标准的可交付成果应该满足以下所有条件，除了：（）A、应该由客户或发起人正式签字批准B、应该能够证明相关方对可交付成果的验收C、验收可交付成果的文件将提交至结束项目或阶段过程D、验收可交付成果的文件将提交至核实可交付成果过程
考题
项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？（）A、收尾项目可交付结果B、将可交付成果文件存档C、转移可交付成果的所有权D、获得客户对可交付成果的反馈
考题
在获得项目可交付成果的感谢酒会上，为做好项目收尾，项目经理应该进行下列哪一项？（） A、与团队成员总结经验教训B、通过收集客户对项目的反馈，衡量客户满意度C、为项目文件和资料存档，保留组织知识D、将可交付成果的所有权移交到任命的干系人
考题
项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）A、配置识别B、配置状态记录C、配置控制D、配置核实与审计
考题
单选题项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）A
配置识别B
配置状态记录C
配置控制D
配置核实与审计
考题
单选题项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？（）A
收尾项目可交付结果B
将可交付成果文件存档C
转移可交付成果的所有权D
获得客户对可交付成果的反馈
考题
单选题一家组织向三个高端客户交付一个软件包，项目经理正在审查客户的反馈意见，项目经理应该对照下列哪一项来比较反馈意见？（）A
项目收尾核对单B
组织过程资产C
相关方参与计划D
验收标准
考题
单选题一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A
向相关方提供详细的客户需求B
与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C
制定项目管理计划和项目范围D
在项目管理计划中包含不同意见
考题
单选题一个系统成功发布并且已平稳运行超过两周时间，项目经理要求相关方正式验收，但是利益相关方希望做出他们认为易于实施的轻微变更。项目经理应该如何才能获得该变更的正式验收？（）A
将该变更升级上报给项目发起人进行验收。B
更新变更曰志，并开始实施。C
保持约定的验收标准，并请求相关方批准。D
与团队开会评估该请求。
考题
单选题在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见，团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？（）A
将该情况记录在风险登记册中B
提交变更请求C
审查沟通管理计划D
审查变更管理计划
考题
单选题符合验收标准的可交付成果应该满足以下所有条件，除了：（）A
应该由客户或发起人正式签字批准B
应该能够证明相关方对可交付成果的验收C
验收可交付成果的文件将提交至结束项目或阶段过程D
验收可交付成果的文件将提交至核实可交付成果过程
考题
单选题项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A
管理质量来确认可交付成果是否符合标准B
根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C
解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D
审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
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